Saviez-vous que les gouvernements fédéral, étatiques et locaux investissent des milliards chaque année pour aider les nouvelles entreprises à démarrer ? Qu'il s'agisse d'incubateurs, d'allégements fiscaux ou de programmes de formation, tout cela vise un seul objectif : créer plus d'emplois.
Pas étonnant que les États-Unis soient en tête du monde, juste derrière la Chine, pour le nombre de licornes. Ce qui est encore plus surprenant, c'est que les taux d'échec des startups augmentent également. Il est de plus en plus difficile de se démarquer et de survivre, en particulier pour les jeunes entreprises.
Certaines startups sont à court de liquidités. D'autres sont confrontés à un marketing médiocre, à des propositions de valeur peu claires ou tout simplement à ne pas suivre le rythme du changement. Mais tout n'est pas perdu. À mesure que l'intelligence artificielle, ou IA, devient de plus en plus sophistiquée, elle aide les startups à prendre de l'avance sur les autres sans un investissement financier énorme. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment l'IA peut aider les jeunes entreprises à redoubler d'efforts rapidement et à se développer le plus tôt possible.
#1 Anticipez les tendances du marché et le comportement des clients
Il n'est plus impossible de savoir ce que veulent les clients avant même qu'ils ne le demandent ou d'identifier une évolution du marché avant même que la concurrence ne le fasse.
L'IA rend cela possible. Il analyse de grandes quantités de données, telles que le sentiment des médias sociaux et les rapports sur les concurrents, afin de prévoir les tendances et les changements du marché. Cette capacité fait apparaître les méthodes de recherche traditionnelles comme lentes et inefficaces.
Des outils d'IA sophistiqués aident les entreprises à identifier les tendances et les besoins des clients. Par exemple, Sembly AI utilise une technologie intelligente pour approfondir les discussions en ligne, les réunions et les commentaires des clients. Il peut détecter des indices subtils et des modèles de décision. Sa version avancée, Semblian 2.0, peut même prédire les situations futures du marché.
L'IA permet également de comprendre en profondeur le comportement des clients. Les agents IA traitent d'énormes quantités de données en temps réel provenant des interactions sur les sites Web, de l'historique des achats et des journaux du service client. Cela aide les entreprises à identifier les modèles, les préférences et les tendances du comportement des clients.
L'efficacité du pouvoir prédictif de l'IA dépend largement de qualité des données. Des données mal formatées peuvent entraîner des erreurs et des prévisions peu fiables. La mauvaise qualité des données coûte aux entreprises la somme incroyable de 12,9 millions de dollars par an. C'est pourquoi il est important d'investir dès le départ dans de solides processus de collecte, de nettoyage et de normalisation des données.
#2 Créez des produits plus intelligents dès le premier jour
Pour les start-up en phase de démarrage, intégrer l'IA dans un produit dès le premier jour est une transformation. Il ne s'agit pas simplement d'un ajout ; il fait partie intégrante de l'identité fondamentale du produit.
L'IA accélère l'ensemble du cycle de vie des produits, des idées initiales aux tests et au lancement. PwC suggère que l'IA peut réduire le cycle de vie des produits jusqu'à 50 %.
Au stade de l'idéation, l'IA permet d'identifier les opportunités de produits, d'analyser les concurrents et de comprendre les émotions des utilisateurs grâce au traitement du langage naturel (NLP). Cela garantit que les entreprises créent quelque chose dont les gens ont réellement besoin.
L'IA peut même rédiger automatiquement les documents relatifs aux exigences des produits. Lors de la conception et du prototypage, l'IA peut générer automatiquement des wireframes et suggérer des modèles d'expérience utilisateur (UX) réussis, accélérant ainsi le prototypage et rendant les interfaces plus conviviales.
Il est toutefois important de construire de manière éthique. Le Procès contre Snapchat est une mise en garde dans ce contexte. La plateforme a été accusée d'utiliser des algorithmes qui favorisent des comportements de défilement addictifs, en particulier chez les jeunes utilisateurs.
Selon la loi Torhoerman, cela a entraîné de graves troubles de santé mentale tels que l'anxiété, la dépression et des problèmes d'image corporelle. De plus, des tests internes ont révélé que son chatbot « My AI » ne reconnaissait pas les limites d'âge et ne donnait pas de conseils sexuels aux adolescents.
Ainsi, au lieu d'exploiter les tendances addictives, utilisez l'IA pour réellement améliorer l'expérience utilisateur. Par exemple, suggérez du contenu pertinent, personnalisez l'intégration ou automatisez les fonctionnalités qui réduisent les efforts des utilisateurs.
#3 Améliorez les processus collaboratifs et les systèmes d'exploitation
L'IA n'est pas uniquement destinée aux activités en contact avec les clients ; elle est également d'une grande aide en coulisse.
L'un des principaux avantages de l'IA est sa capacité à automatiser les tâches routinières et chronophages. Cela permet aux équipes de se concentrer sur des tâches plus créatives et stratégiques. Cela permet également de réduire les coûts opérationnels et de minimiser considérablement les erreurs humaines.
L'automatisation alimentée par l'IA peut gérer des tâches répétitives dans différents services. Cela inclut la planification des rendez-vous, la gestion des stocks, la comptabilité de base et la conformité des ressources humaines.
La gestion de projet devient également plus efficace grâce à l'IA. Asana, par exemple, utilise l'automatisation pour gérer des tâches répétitives, telles que la mise à jour de l'état des projets ou la notification des membres de l'équipe. Cela permet aux équipes de se concentrer sur le travail de base plutôt que sur les tâches administratives.
La solution « Butler Automation » de Trello permet de déplacer des cartes et d'attribuer des tâches automatiquement. Il suggère même des tâches en fonction des performances passées.
Dans le domaine des ressources humaines, l'IA peut automatiser la sélection des CV et les évaluations initiales des candidats. Il rationalise les nouveaux intégration des employés et gestion des avantages. Allegis Group, une société de solutions de gestion des talents, utilise l'IA pour rationaliser les tâches de recrutement.
Pour les équipes commerciales, les solutions CRM basées sur l'IA rationalisent les processus. Ils automatisent les mises à jour manuelles et permettent d'accéder facilement aux informations sur les produits. L'employé IA de Podium garantit des réponses instantanées aux prospects, ce qui augmente les taux de conversion.
En combinant tout cela, l'IA est un puissant allié pour les jeunes entreprises en phase de démarrage. Qu'il s'agisse de prédire ce que veulent les clients ou de créer des produits exceptionnels, l'IA offre un réel avantage. Il aide les entreprises à travailler plus intelligemment et plus rapidement.
Cependant, la clé du succès de l'IA n'est pas d'essayer d'utiliser tous les outils disponibles. Il s'agit de choisir les applications adaptées à votre situation spécifique et de les mettre en œuvre de manière réfléchie. Alors, adoptez l'IA, expérimentez-la et regardez votre start-up prendre un véritable avantage.
