Comment créer des modèles d'études de marché efficaces

Création modèles d'études de marché efficaces a un impact significatif sur la collecte d'informations précieuses sur votre public cible et la prise de décisions commerciales éclairées. Nous savons que l'élaboration des bonnes questions et la conception d'un sondage engageant peuvent être un défi pour vous, mais vous devez bien faire les choses. Grâce à un modèle d'enquête de marché bien structuré, vous pouvez collecter des données précises, comprendre les préférences des clients et suivre les tendances du marché.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment créer des modèles d'études de marché efficaces. Nous verrons comment définir des objectifs d'enquête clairs, choisir les meilleurs types de questions et créer une mise en page attrayante. Nous expliquerons également pourquoi il est essentiel de tester et d'améliorer votre modèle pour obtenir les meilleurs résultats. À la fin, vous saurez comment créer des études de marché qui obtiennent des réponses pertinentes et fournissent des informations utiles pour votre entreprise.

Définissez les objectifs de votre enquête

Lorsque vous créez un modèle d'étude de marché, vous devez d'abord définir des objectifs clairs. Cette étape nous permet de mieux cibler notre travail et de collecter des données précieuses. Voyons comment définir de bons objectifs d'enquête.

Identifier les principaux objectifs

Tout d'abord, nous devons présenter notre objectifs des études de marché. Lorsque nous faisons correspondre notre enquête à nos objectifs commerciaux généraux, nous pouvons élaborer notre plan pour recueillir et utiliser des informations sur notre marché cible. Nous devons nous demander : quelles informations voulons-nous ? Qu'espérons-nous obtenir avec les résultats finaux ? Par exemple, il se peut que nous souhaitions évaluer la satisfaction de nos clients, vérifier le fonctionnement de notre marketing en ligne ou examiner d'éventuelles nouvelles fonctionnalités pour nos produits.

Déterminer le public cible

L'étape suivante consiste à déterminer de qui nous voulons apprendre. Notre enquête devrait cibler le bon groupe de personnes susceptibles de nous donner des informations utiles. Il peut s'agir de nos clients actuels, de nouveaux clients potentiels ou d'un groupe spécifique de personnes. Lorsque nous déterminons notre public cible, nous nous assurons que notre enquête atteint les personnes dont les opinions sont importantes pour ce que nous essayons de réaliser dans notre entreprise.

Définir des moyens de mesurer le succès

Nous devons mettre en place des mesures pour évaluer le succès de notre enquête. Ces indicateurs nous permettent de suivre nos progrès dans la réalisation de nos objectifs et de faire des choix en fonction des données. Les indicateurs courants incluent la satisfaction des clients, l'augmentation de notre part de marché et la notoriété de notre marque. Il est essentiel de s'assurer que nos indicateurs sont SMART : spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps. Par exemple, plutôt qu'un objectif général tel que « renforcer la fidélisation de la clientèle », nous pourrions viser « à augmenter la fidélisation de la clientèle de 5 % en 3 mois ».

En définissant les objectifs de notre enquête, en identifiant notre public et en établissant des indicateurs de réussite clairs, nous établissons une base solide pour notre modèle d'étude de marché. Cette stratégie nous permet de poser de bonnes questions et d'obtenir des réponses utiles, ce qui nous permet d'améliorer les études de marché au final.

Choisissez les meilleurs types de questions

Lorsque vous créez un modèle d'étude de marché, il est essentiel de choisir les bons types de questions pour obtenir des informations utiles. Nous examinerons quatre types de questions principaux qui peuvent améliorer votre modèle de sondage d'étude de marché.

Les questions à choix multiples jouent un rôle clé dans les études de marché. Ils donnent aux gens un ensemble de réponses parmi lesquelles choisir, ce qui les rend simples à remplir et à examiner. Nous pouvons utiliser des questions à choix multiples pour recueillir des données mesurables sur ce que les gens aiment, pensent et font. Par exemple, nous pouvons vous demander : « Quelle est la partie de notre produit que vous appréciez le plus ? » et donnez une liste de choix.

Les échelles de notation constituent un autre outil utile de notre modèle d'étude de marché. Ces questions permettent aux personnes de montrer à quel point elles sont d'accord, à quel point elles sont heureuses ou quelles sont leurs chances de faire quelque chose sur une échelle numérique. L'enquête Net Promoter Score® (NPS), qui pose la question suivante : « Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre produit à un ami ou à un collègue ? » sur une échelle de 0 à 10.

Les questions ouvertes permettent aux participants de faire part de leurs réflexions avec leurs propres mots. Bien que celles-ci puissent être plus difficiles à analyser, elles fournissent souvent des informations riches et de qualité auxquelles nous ne nous attendions peut-être pas. Nous pourrions demander : « Quelles améliorations suggérez-vous pour notre produit ? » pour obtenir des commentaires détaillés.

les questions démographiques nous donnent un aperçu des participants à notre enquête. Nous pouvons leur poser des questions sur leur âge, leur sexe, leurs revenus, leur niveau d'éducation ou leur lieu de résidence. L'ajout de ces questions à notre modèle d'étude de marché nous permet de ventiler nos données et d'affiner nos plans pour des groupes spécifiques.

En mélangeant ces types de questions, nous pouvons créer un modèle d'étude de marché complet. Cela permet de saisir à la fois des chiffres et des commentaires détaillés, ce qui nous donne une image complète de notre marché.

Créez une mise en page de sondage attrayante

Lorsque vous créez un modèle d'étude de marché, son apparence a un impact important sur la participation des gens et sur la collecte de données de qualité. Examinons les éléments clés à prendre en compte pour une mise en page efficace.

Faites-le court et doux

Nous savons que les courts sondages sont importants. Les gens sautent souvent les plus longs, c'est pourquoi nous veillons à ce que notre modèle d'enquête d'étude de marché soit bref. Nous nous en tenons à moins de 30 questions et nous faisons en sorte que chacune soit courte. Cela permet à plus de personnes de terminer et de rester intéressées tout le temps.

Utilisez des mots simples

Pour faciliter l'utilisation de notre étude de marché, nous utilisons des mots simples de tous les jours et nous évitons les informations sophistiquées. Cela signifie que tout le monde peut comprendre nos questions, afin que nous n'obtenions pas de réponses mélangées. Nous expliquons comment répondre à chaque question, ce qui nous permet d'obtenir de meilleures informations.

Inclure une barre de progression

Bien que les barres de progression puissent être utiles, leur emplacement est très important. Nos études montrent qu'il est préférable de placer les barres de progression en bas de l'écran, en particulier pour les utilisateurs de téléphones. Nous maintenons notre barre de progression basique en affichant une échelle visuelle sans chiffres ni pourcentages. De cette façon, les gens peuvent voir le chemin parcouru sans se laisser distraire de l'enquête elle-même.

Design adapté aux mobiles

Étant donné que de nombreuses personnes répondent à des enquêtes sur leur smartphone, nous nous assurons que notre modèle d'étude de marché fonctionne bien sur les appareils mobiles. Nous affichons les questions et réponses à l'écran, de sorte que personne n'ait à faire défiler la page latéralement. Nous choisissons également une taille de police facile à lire mais qui ne prend pas trop de place. En pensant aux utilisateurs mobiles, nous facilitons l'utilisation de l'enquête pour tous et nous incitons davantage de personnes à y répondre, quel que soit l'appareil qu'elles utilisent.

Testez et affinez votre modèle

Lancer une enquête d'essai

Pour nous assurer que notre modèle d'étude de marché fonctionne correctement, nous devons mener une enquête d'essai. Cela implique de réaliser une petite version de notre enquête auprès d'un groupe qui correspond à notre public cible. Nous demanderons à ces personnes de répondre à l'enquête et de nous dire ce qu'elles en pensent. Cette étape nous permet de détecter tout problème avec clarté de la question le déroulement de l'enquête ou tout problème technique avant le lancement de l'enquête complète.

Regardez les premiers résultats

Une fois le test pilote terminé, nous examinerons de près les premiers résultats. Nous vérifierons les réponses pour voir si elles nous fournissent les informations que nous recherchons. Nous passerons également en revue les données pour trouver les modèles ou les tendances qui pourraient apparaître. Cette analyse approfondie nous aide à déterminer si notre modèle d'enquête de marché recueille les informations dont nous avons besoin pour faire des choix commerciaux intelligents.

Fabriquer ajustements nécessaires

En tenant compte des résultats du test pilote et de l'examen initial, nous modifierons notre modèle d'étude de marché. Cela peut impliquer de reformuler les questions pour les rendre plus claires, de changer l'ordre des questions pour améliorer le flux global, ou d'inclure de nouvelles questions pour combler les lacunes dans notre collecte de données. Nous tiendrons également compte de toute contribution des participants au projet pilote concernant l'expérience de l'enquête et apporterons des modifications pour la rendre plus conviviale.

En suivant ces étapes, nous pouvons peaufiner notre questionnaire d'étude de marché afin de nous assurer qu'il est aussi efficace que possible avant de le déployer auprès de l'ensemble de notre public cible.

Conclusion

Fabrication modèles d'études de marché efficaces a un impact important sur l'obtention d'informations utiles et la prise de décisions commerciales intelligentes. Si vous suivez les étapes décrites dans cet article, vous pouvez réaliser des enquêtes qui obtiennent des réponses pertinentes et des données que vous pouvez utiliser. Tout, qu'il s'agisse de fixer des objectifs clairs, de choisir le bon type de questions ou de créer une mise en page intéressante, joue un rôle clé dans le bon fonctionnement de votre étude de marché.

En résumé, n'oubliez pas qu'il est essentiel de tester votre modèle et de l'améliorer pour vous assurer qu'il fonctionne bien. En effectuant des tests d'essai, en analysant les premiers résultats et en modifiant les éléments selon les besoins, vous pouvez peaufiner votre enquête afin de tirer le meilleur parti de vos travaux d'étude de marché. Avec ces outils et méthodes à portée de main, vous êtes bien préparé pour créer des modèles d'études de marché qui vous fournissent les informations dont vous avez besoin pour faire avancer votre entreprise.