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Wie beantworte ich eine Investorenfrage? (Teil 4)

Wie beantworte ich eine Investorenfrage? (Teil 4)

Nützliche Tipps von PitchBob (Teil 4).

Kurzer Überblick über diesen Artikel

Wir sind hier, um Ihnen zu zeigen, wie Sie Ihre Antworten auf knifflige Fragen im VC-Stil präsentieren und verbessern können — PitchBobs KI-VC-Coach.

#9 Kunde — 5% der Fragen

In der Kundenkategorie erkundigen sich Anleger nach dem Kundenerlebnis und dem Feedback. Sie suchen nach sozialen Beweisen und beurteilen, ob das Produkt gut zum Markt passt.

Der beste Kunde für Ihr Unternehmen?

Investoren möchten, dass Gründer ein tiefes Verständnis für ihr Zielkundensegment haben, einschließlich ihrer Schwachstellen und Beweggründe. Es ist wichtig, den idealen Kunden für Ihre Lösung zu definieren. Es wird dringend empfohlen, datengestützte Einblicke in demografische Daten, Präferenzen und Verhaltensweisen der Kunden bereitzustellen.

Wie viele Bewertungen haben Sie erhalten und wie haben Sie darauf reagiert?

Diese Frage bezieht sich zwar in erster Linie auf Unternehmen, die nach der Markteinführung tätig sind, aber Startups sollten auch vor der Markteinführung auf der Grundlage von Feedback iterieren. Kundenrezensionen dienen als sozialer Beweis und geben Anlegern Aufschluss über die Marktstimmung. Darüber hinaus hilft Feedback Startups, ihr Produkt zu verbessern. Erwägen Sie, Ihre Kundenrezension auf der Titelfolie Ihres Pitch Decks zu präsentieren, um von Anfang an die Glaubwürdigkeit zu erhöhen, vorausgesetzt, sie ist positiv. Verwenden Sie Daten, um Ihre Antwort zu unterstützen.

Können Sie eine Kundengeschichte erzählen, in der die Produktnutzung dargestellt wird?

Anwendungsfälle von Kunden bieten wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und zeigen, wie sich Ihre Lösung in das tägliche Leben der Kunden integrieren lässt. Wenn Ihr Produkt komplex oder schwer zu erklären ist, fügen Sie Ihrem Pitchdeck spezielle Folien hinzu, die sich speziell mit dieser Frage befassen. Verwenden Sie prägnante und überzeugende Beispiele, um den Wert zu vermitteln, den Ihr Produkt den Kunden bietet.

Haben Sie Daten zur Kundenabwanderung aufgrund von schlechtem Service?

Außergewöhnlicher Kundenservice ist für Startups von entscheidender Bedeutung. Die schnelle und effektive Erfüllung der Kundenbedürfnisse verhindert nicht nur die Kundenabwanderung, sondern erhöht auch die Kundenzufriedenheit. Studien zeigen, dass 67% der Kundenabwanderung verhindert werden können, wenn ein Unternehmen das Problem eines Kunden gleich beim ersten Auftreten löst. Investoren stellen diese Frage, um potenzielle Schwachstellen zu verstehen und zu beurteilen, ob Ihr Team in der Lage ist, Kunden zufrieden zu stellen. Stellen Sie ehrliche Daten und Erkenntnisse zur Kundenabwanderung im Zusammenhang mit der Servicequalität bereit.

Wie planen Sie, Kunden zu binden?

Die Kundengewinnung ist nur der erste Schritt zum Wachstum. Investoren legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice und Kundenbindung. Sie geben der Erhöhung des Customer Lifetime Value (CLTV) häufig Vorrang vor der bloßen Kundengewinnung, da die Konzentration auf diese Kennzahl den Umsatz steigert, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Beschreiben Sie klar und deutlich Ihre Strategien zur Kundenbindung und zeigen Sie, wie Sie langfristige Beziehungen pflegen und den CLTV erhöhen wollen.

#10 Geistiges Eigentum — 5% der Fragen

Proprietäre oder gesetzlich geschützte Technologie ist ein großer Vorteil für Startups und verschafft ihnen einen unfairen Vorteil in ihrer Branche. Solche Taktiken schaffen oft eine robuste Verteidigungsposition für das Unternehmen.

Wie beabsichtigen Sie, Ihre firmeneigenen Produkte/Dienstleistungen rechtlich zu schützen?

Wenn Ihr Startup über eine patentierte oder zum Patent angemeldete Technologie verfügt, ist es wichtig, Investoren auf diese Innovationen aufmerksam zu machen. Sie legen Wert auf rechtlich geschützte Weiterentwicklungen, die Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können. Wenn Sie über andere rechtliche Methoden zum Schutz Ihrer Erfindungen verfügen, ist es jetzt an der Zeit, diese zu erörtern. Es ist wichtig, ehrlich und transparent über die Maßnahmen zu sprechen, die zum Schutz Ihrer geschützten Produkte/Dienstleistungen ergriffen wurden.

Wie stark ist Ihr Patent?

Nicht alle Patente haben das gleiche Maß an Stärke und Wirksamkeit. Die Genehmigungsrate für Anträge durch das Patent- und Markenamt der Vereinigten Staaten (USPTO) beträgt nur 52%. Bei schwachen Patenten sind die Ansprüche in der Regel zu spezifisch, kompliziert oder langwierig, wohingegen starke Patente breite und dennoch prägnante Ansprüche beinhalten. Geben Sie Anlegern eine klare und präzise Einschätzung der Stärke Ihres Patents.

Wer besitzt die geistigen Eigentumsrechte?

Das Eigentum an geistigem Eigentum hängt von vertraglichen Vereinbarungen und Vertraulichkeitsvereinbarungen ab. Gründer sollten offen mit Investoren darüber sprechen, ob es Personen außerhalb des Unternehmens gibt, die Anspruch auf das geistige Eigentum des Startups erheben könnten. Es ist von entscheidender Bedeutung, ehrlich und transparent in Bezug auf das Eigentum an geistigem Eigentum zu sein.

Welche Garantie gibt es, dass das geistige Eigentum Ihres Unternehmens keine Rechte Dritter verletzt?

Investoren möchten sicherstellen, dass es nicht zu Konflikten mit geistigen Eigentumsrechten Dritter kommt, bevor sie in ein Startup investieren. Die Abwehr oder Bekämpfung von Verstößen gegen geistiges Eigentum kann kostspielig und störend sein. Investoren möchten sicherstellen, dass das geistige Eigentum Ihres Unternehmens frei von solchen Verstößen ist. Es ist wichtig, ehrlich und offen über die Maßnahmen zu sprechen, die zur Vermeidung von Verstößen ergriffen wurden.

Was sind Ihre aktuellen und zukünftigen Pläne für Investitionen in Forschung und Entwicklung (F&E)?

Innovation erfordert gezielte Investitionen in Forschung und Entwicklung. Gründer sollten über einen klaren und präzisen Plan verfügen, in dem ihre aktuellen und zukünftigen Investitionen in Forschung und Entwicklung dargelegt sind. Anleger möchten wissen, wann und wie diese Investitionen getätigt werden und warum sie notwendig sind, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Es ist entscheidend, direkt zur Sache zu kommen und die Bedeutung von F&E-Investitionen zu artikulieren.

Gibt es ehemalige Mitarbeiter oder Gründer, die diese geistigen Eigentumsrechte in Frage stellen könnten?

Interne Konflikte innerhalb von Gründerteams können zu Rechtsstreitigkeiten über geistige Eigentumsrechte führen. Wenn die Entwickler der Technologie Ihres Unternehmens ohne klare Verträge, in denen die Eigentumsrechte festgelegt sind, das Unternehmen verlassen haben, kann dies zu Komplikationen führen. Gründer sollten potenzielle Probleme im Zusammenhang mit geistigen Eigentumsrechten proaktiv angehen und lösen, bevor sie problematisch werden. Ehrlichkeit und Transparenz sind bei der Beantwortung dieser Frage von entscheidender Bedeutung.

#11 Geschäftsmodell — 4% der Fragen

Diese Kategorie dreht sich um die Einnahmequellen des Startups und seine Monetarisierungsstrategie, insbesondere im Hinblick auf eine nachhaltige oder zukünftige Rentabilität. Für Startups in der Frühphase liegt der Schlüssel darin, ihren Fokus unter Beweis zu stellen.

Wie generiert Ihr Unternehmen Umsatz? Bitte geben Sie Preisinformationen an.

Anleger in der Frühphase bevorzugen ein unkompliziertes Umsatzmodell, das fokussiert und stabil ist. Sie priorisieren eine einzige, zuverlässige Einnahmequelle gegenüber mehreren kleineren oder volatilen Einnahmequellen. Bei der Beantwortung dieser Frage ist es am besten, die wichtigsten Produkte oder Dienstleistungen des Startups und die entsprechende Preisstruktur hervorzuheben.

Wie sieht Ihr Notfallplan für den Fall aus, dass diese Vertriebskanäle gestört sind?

Es kann riskant sein, sich ausschließlich auf einen Vertriebskanal wie Facebook-Anzeigen zu verlassen. Was ist, wenn dieser Kanal plötzlich verschwindet oder an Effektivität verliert? Anleger erwarten einen Backup-Plan, der genauso tragfähig ist wie Plan A. Darüber hinaus bewerten sie die Erfahrung, die Fähigkeiten und das Engagement des Gründers im Umgang mit potenziellen Hindernissen, die in der Zukunft auftreten könnten.

Was ist der typische Verkaufszyklus vom ersten Kundenkontakt bis zum Abschluss eines Verkaufs?

Für B2C-Unternehmen ist der Verkaufszyklus in der Regel kurz und reicht von wenigen Minuten bis zu einigen Tagen. Im Gegensatz dazu können B2B-Unternehmen Verkaufszyklen haben, die Wochen oder sogar Monate dauern. Wenn der durchschnittliche Vertragswert (ACV) eines Unternehmens jedoch sechs- oder siebenstellige Werte erreicht, ist ein längerer Verkaufszyklus möglicherweise kein Problem. In jedem Fall gilt: Je schneller ein Unternehmen neue Einnahmen erzielen kann, desto eher kann es in zukünftiges Wachstum reinvestieren. Es wird empfohlen, diese Antwort mit relevanten Daten zu untermauern.

Welche Weichen hat Ihr Startup bisher gestellt?

Es dauert oft einige Zeit, bis ein Startup die Marktreife für das Produkt erreicht. Pivots beinhalten strategische Veränderungen auf der Grundlage von Markt- oder Kundenfeedback. Indem Gründer die Geschichte des Startups erzählen, können sie unter Beweis stellen, dass ihr Team anpassungsfähig ist und auf sich ändernde Kräfte reagiert. Es ist wichtig, ehrlich über vergangene Entwicklungen und die Gründe dafür zu sprechen.

Welche zusätzlichen Einnahmequellen können in Ihr Unternehmen integriert werden?

Investoren schätzen zwar Startups mit einem klaren Fokus, möchten aber auch, dass Gründer aktiv nach Möglichkeiten für eine zukünftige Umsatzsteigerung suchen. Mehrere geplante Einnahmequellen dienen als Backup-Plan für den Fall, dass andere Kanäle gestört werden. Die Vorlage einer klar definierten Produkt-Roadmap und eines Expansionsplans, der durch Daten gestützt wird, wird diese Frage ausreichend beantworten.

#12 Verwendung von Geldern — 4% der Fragen

In dieser Kategorie versuchen Anleger zu verstehen, wie Gründer planen, Mittel zuzuweisen. Für Startups ist es von entscheidender Bedeutung, eine allgemeine Aufschlüsselung der Ausgaben vorzunehmen und die wichtigsten Bereiche aufzuzeigen, in denen die Mittel zur Erreichung bestimmter Geschäftsziele eingesetzt werden.

Wie planen Sie, diese Mittel zuzuweisen?

Gründer sollten ihren aktuellen Finanzierungsbedarf je nach Entwicklungsstand ihres Unternehmens klar angeben. Es ist wichtig, die Mittelzuweisung in fünf bis sieben wichtige Ausgabenbereiche oder -bereiche aufzuschlüsseln, wie z. B. Vertrieb und Marketing, Produktentwicklung oder allgemeine und administrative Ausgaben. Bei der Beantwortung dieser Frage sind Transparenz und Ehrlichkeit unerlässlich.

Welcher Teil der Mittel wird für die Gehälter der Gründer verwendet?

Gründer erwarten natürlich eine Vergütung für ihre Bemühungen. Es ist jedoch erwähnenswert, dass je niedriger das Gehalt des Gründers ist, desto mehr Ressourcen für das Unternehmenswachstum bereitgestellt werden können, z. B. für die Produktentwicklung oder den Vertrieb und das Marketing. Online-Studien haben gezeigt, dass das durchschnittliche Jahresgehalt eines CEO eines Startups in der Startphase in den USA bei rund 130.000 US-Dollar liegt. Es ist wichtig, ehrlich und realistisch zu sein, wenn es um die Gehälter von Gründern geht.

Welchen Meilenstein wird Ihnen diese Finanzierung helfen?

Viele Gründer übersehen diese Frage in ihren ersten Pitchdeck-Entwürfen. Bei der Mittelbeschaffung ist es wichtig, die spezifischen Ziele zu skizzieren, die das Unternehmen mit der Investition erreichen kann. Wenn beispielsweise eine Startkapitalrunde im Wert von 2,5 Millionen $ eingeworben wird, sollten Gründer die numerischen Meilensteine angeben, die mit diesem Kapital erreicht werden können, z. B. die Gewinnung von 100.000 neuen Nutzern, das Erreichen eines Umsatzes von 10 Millionen $ oder die Sicherung der ersten fünf Fortune-500-Konten. Die Bereitstellung datengestützter Antworten, die die Wirkung der Finanzierung eindeutig belegen, ist von entscheidender Bedeutung.

Wie viel der Mittel wird im Vergleich zur Erweiterung für Gemeinkosten verwendet?

Ähnlich wie bei der vorherigen Frage bedeutet jeder Dollar, der für Gemeinkosten ausgegeben wird, dass ein Dollar weniger direkt zum Unternehmenswachstum beiträgt. Der Fokus auf den Umsatz ergibt sich aus der Tatsache, dass die Steigerung des Umsatzes oft der effektivste Weg ist, um die Bewertung eines Unternehmens zu verbessern. Wenn die Bewertungen steigen, erleben Anleger das Wachstum ihrer Anlagen. Angesichts der potenziellen Auswirkungen auf das Unternehmenswachstum ist es wichtig, ehrlich zu sein, was das Gleichgewicht zwischen Gemeinkosten und Expansion angeht.

#13 Marketing — 3% der Fragen

Fragen zu Marketingstrategien, Werbung, Vertrieb und mehr fallen in diese Kategorie. Anleger suchen in der Regel nach einer Mischung aus Marketingtaktiken, die sich über den gesamten Trichter erstrecken, von altbewährten bis hin zu neuen und innovativen.

Wie vermarkten Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung?

Investoren sind an Startups interessiert, die über eine klare Marketingstrategie verfügen, um ihre Zielgruppe zu erreichen und den Umsatz zu steigern. Der Aufbau eines Kundenstamms erfordert Zeit und Mühe. Die effektivsten Marketingstrategien sind breit gefächert und nutzen eine Kombination aus effizienten und wirkungsvollen Kanälen und Plattformen für bezahlte, eigene und verdiente Medien.

Warum haben Sie sich für diese Marketingkanäle entschieden?

Diese Frage folgt oft der vorherigen. Ideale Antworten sollten durch Daten und Erkenntnisse über die Zielkunden gestützt werden, was die Auswahl bestimmter Marketingkanäle rechtfertigt. Eine umfassende Erklärung kann zwar langwierig sein, Gründer sollten jedoch einige prägnante, datengestützte Punkte parat haben, um das „Warum“ hinter ihrer Marketing- oder Vertriebsstrategie zu erklären. Es ist wichtig, jeden Kanal mit einem klaren Geschäftsziel zu verbinden.

Wie hoch ist Ihr Marketingbudget?

Die erfolgreiche Gründung und Erweiterung eines Unternehmens ohne externe Investitionen, bekannt als „Bootstrapping“, ist eine bedeutende Leistung. Aus der Sicht eines Investors zeigt es das Potenzial dessen, was das Unternehmen mit einem dedizierten Marketing- oder Vertriebsbudget erreichen könnte. Umgekehrt deutet dies darauf hin, dass ein Unternehmen ohne nennenswertes Umsatzwachstum stark in Marketing investiert hat, dass das Produkt nicht für den Markt geeignet ist. Transparenz in Bezug auf das Marketingbudget ist für die Beantwortung dieser Frage unerlässlich.

Wie planen Sie, Kunden zu gewinnen?

Anleger suchen nach intelligenten und effektiven Strategien zur Kundengewinnung. Je effizienter und ressourcenschonender die Strategien zur Neukundengewinnung sind, desto besser. Gründer, die als „Go-to-Market-Strategie“ bezeichnet werden, sollten sich eingehend mit diesem Aspekt befassen, bevor sie mit Investoren in Kontakt treten. Wenn Gründer keinen Hintergrund in Marketing oder Vertrieb haben, kann es von Vorteil sein, einen Experten hinzuzuziehen, der sie berät.

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