In qualità di presentatore che prepara le persone a presentazioni di grande impatto, comprese le apparizioni con Shark Tank, so quanto siano davvero importanti le domande e risposte. È qui che si fa o si rompe l'accordo.
Prepararsi per un campo è una passeggiata rispetto alla preparazione per la natura imprevedibile delle domande e risposte. Ciò richiede di essere vigili e al top.
Ecco cinque consigli per mantenere la fiducia e conquistare gli investitori durante le domande e risposte.
Suggerimento 1: interagisci con l'interrogante e il pubblico
Quando qualcuno pone una domanda durante le domande e risposte, fai un passo verso di loro e stabilisci un contatto visivo. Concentrarsi sull'interrogante indica attenzione e rispetto.
Dopo aver elaborato la domanda, sposta lo sguardo sull'intero pubblico, includendolo nella tua risposta, proprio come hai fatto durante la presentazione.
Suggerimento 2: abbraccia la pausa
Anche se hai già incontrato una domanda numerose volte, fermati brevemente prima di rispondere. Questa pausa dimostra fiducia, rispetto per l'interrogante e impegno a fornire una risposta ponderata.
Evita di iniziare la risposta con «È una buona domanda», poiché può essere percepita come insicurezza. Esprimi invece gratitudine per la domanda e poi procedi con la risposta.
Suggerimento 3: scegli le tue parole con saggezza
Alcune parole possono avere più peso di altre nelle tue risposte. Ecco tre parole da evitare durante le sessioni di domande e risposte:
- Penso che... : Sebbene non siano terribili, alternative più forti come «Credo» o «Sono convinto» trasmettono maggiore fiducia. O meglio: ometti tutto per trasformare la tua opinione in un dato di fatto.
- Immagino... : Questa parola implica incertezza; è meglio ammettere quando non si sa qualcosa.
- Onestamente... : Iniziare con questa parola può far sembrare che tu non sia sincero altrimenti. Una comunicazione autentica nega la necessità di pubblicizzare la tua onestà.
Suggerimento 4: Preparati a vari tipi di domande
Anticipare diversi tipi di domande può aiutare a gestire il tuo stato emotivo durante le sessioni di domande e risposte:
— Domande che senti sempre: Sebbene sia ripetitivo, ricorda che è la prima volta che il pubblico sente la tua risposta.
— Domande già risolte nella tua presentazione: Ribadisci i tuoi punti chiave; alcuni membri del pubblico potrebbero averli persi.
— Domande che richiedono risposte lunghe: Mantieni le tue risposte concise e offri ulteriori discussioni dopo la presentazione.
— Domande per le quali non hai una risposta: Sii onesto riguardo ai tuoi limiti e impegnati a trovare la risposta.
— Domande a cui speri di non dover rispondere in pubblico: Prepara strategie per riportare la discussione sui tuoi contenuti preparati.
Suggerimento 5: cosa fare quando nessuno ha domande
Se inizialmente nessuno tra il pubblico fa domande, non farti prendere dal panico. Inizia tu stesso la sessione di domande e risposte ponendo una domanda comune e invitando altri a partecipare. Usa questo tempo per rafforzare i tuoi punti principali e il tuo invito all'azione.
La padronanza delle sessioni di domande e risposte è un'abilità fondamentale per qualsiasi relatore. Seguendo questi suggerimenti e facendo pratica con le risposte, puoi navigare nelle sessioni di domande e risposte con facilità e sicurezza, assicurandoti che il pubblico se ne vada con una comprensione più profonda del tuo messaggio.
Ricorda, non si tratta solo di ciò che dici durante la presentazione, ma anche di come gestisci le domande che seguono.
