- Über diesen Job
Ich suche einen leidenschaftlichen, strategischen und dynamischen Mitbegründer, der in der Lage ist, technologische Innovationen zu konzipieren und umzusetzen, die den mehrsprachigen Kundenservice revolutionieren. Der Mitbegründer wird meine Rolle ergänzen, indem er die technischen Bemühungen leitet, unseren KI-Tech-Stack gestaltet, die Produktentwicklung leitet und das Team leitet. Der bevorzugte Kandidat muss über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in der technischen Führung verfügen, vorzugsweise mit einem Hintergrund in KI oder Sprachtechnologie, und über ein tiefes Verständnis der branchenübergreifenden Herausforderungen im Kundenservice verfügen. Sie sollten daran interessiert sein, die Grenzen der KI zu erweitern, um den Kundensupport schneller, günstiger und stark personalisierter zu gestalten, wobei das Kundengefühl stets im Vordergrund steht. Als Mitbegründer trägt der Kandidat eine wesentliche Verantwortung für den Erfolg unseres Produkts und sollte bereit sein, an den Freuden und Herausforderungen einer vielversprechenden Startup-Reise teilzuhaben. Mit ihren Fähigkeiten, ihrer Erfahrung und ihrem Engagement wollen wir gemeinsam wachsen, indem wir ein Produkt entwickeln, das dringende Probleme löst und eine nachhaltige Wirkung im Bereich des Kundendienstes hinterlässt.
- Idee
Vaani AI wurde entwickelt, um den Kundensupport in Indien und darüber hinaus zu revolutionieren, indem es über unsere fortschrittliche Voice-First-Plattform wirklich zugängliche, automatisierte und personalisierte Erlebnisse ermöglicht. Unsere Sprachagenten beherrschen mehr als 30 indische Sprachen und verstehen und lösen Kundenanfragen auf verschiedenen Kanälen und überwinden so die Barrieren eines traditionell robotergestützten Helpdesks, der nur auf Englisch verfügbar ist. Mit uns können Unternehmen den qualitativ hochwertigen Support problemlos skalieren, ihre Reichweite erweitern und die Kosten erheblich senken.
- Probleme
Vaani AI löst das Problem des teuren, langsamen und englischsprachigen Kundensupports in Indien, indem es eine mehrsprachige KI-Plattform bereitstellt, bei der die Stimme an erster Stelle steht. Es ermöglicht Unternehmen, schnellen, natürlichen und einfühlsamen Support in über 30 indischen Sprachen zu bieten, wodurch die Kosten um bis zu 90% gesenkt und das Kundenerlebnis über Telefon-, WhatsApp-, Web- und App-Kanäle erheblich verbessert werden.
- Lösung
Vaani AI bietet eine mehrsprachige, sprachorientierte KI-Plattform, die Kundenanfragen auf natürliche Weise in über 30 indischen Sprachen versteht und löst und den Support über Telefon, WhatsApp, Internet und Apps automatisiert.
