- حول هذه الوظيفة
أبحث عن مؤسس مشارك متحمس واستراتيجي وديناميكي قادر على تصور وتنفيذ الابتكارات التكنولوجية التي تحدث ثورة في خدمة العملاء متعددة اللغات. سوف يكمل المؤسس المشارك دوري من خلال قيادة الجهد الهندسي، وتشكيل مجموعة تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، وقيادة تطوير المنتجات وتوجيه الفريق. يجب أن يتمتع المرشح المفضل بسجل حافل من القيادة التقنية الناجحة، ويفضل أن يكون لديه خلفية في الذكاء الاصطناعي أو تكنولوجيا الصوت، وفهم عميق لتحديات خدمة العملاء عبر القطاعات. يجب أن يكونوا حريصين على تجاوز حدود الذكاء الاصطناعي في جعل دعم العملاء أسرع وأرخص ومخصصًا بعمق، مع الحفاظ دائمًا على تعاطف العملاء في المقدمة. بصفته مؤسسًا مشاركًا، سيتحمل المرشح مسؤولية كبيرة عن نجاح منتجنا ويجب أن يكون مستعدًا للمشاركة في أفراح وتحديات رحلة بدء التشغيل الواعدة. من خلال مهاراتهم وخبراتهم والتزامهم، نهدف إلى النمو معًا من خلال إنشاء منتج يحل المشكلات الملحة ويترك تأثيرًا دائمًا في مجال خدمة العملاء.
- فكرة
تم تصميم Vaani AI لإحداث ثورة في دعم العملاء في الهند وخارجها من خلال تسهيل التجارب الآلية والشخصية التي يمكن الوصول إليها حقًا من خلال منصة الصوت الأولى المتقدمة الخاصة بنا. بفضل الكفاءة في أكثر من 30 لغة هندية، يقوم وكلاء الصوت لدينا بفهم استفسارات العملاء وحلها عبر قنوات مختلفة، متجاوزين حواجز مكتب المساعدة الآلي التقليدي الذي يعمل باللغة الإنجليزية فقط. معنا، يمكن للشركات بسهولة توسيع نطاق دعم الجودة وتوسيع نطاق وصولها وخفض التكاليف بشكل كبير.
- مشاكل
تحل Vaani AI مشكلة دعم العملاء المكلف والبطيء والمتمحور حول اللغة الإنجليزية في الهند من خلال توفير منصة ذكاء اصطناعي متعددة اللغات وأول صوت لها. إنه يمكّن الشركات من تقديم دعم سريع وطبيعي وتعاطف بأكثر من 30 لغة هندية، مما يقلل التكاليف بنسبة تصل إلى 90٪ ويحسن تجربة العملاء بشكل كبير عبر قنوات الهاتف وWhatsApp والويب والتطبيقات.
- الحل
تقدم Vaani AI منصة الذكاء الاصطناعي متعددة اللغات التي تعطي الأولوية للصوت والتي تفهم استفسارات العملاء وتحلها بشكل طبيعي بأكثر من 30 لغة هندية، وتعمل تلقائيًا على الدعم عبر الهاتف وWhatsApp والويب والتطبيقات.
