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En Pitchbob.io, nos esforzamos por brindar un servicio confiable y valioso a nuestros clientes. Lea detenidamente nuestra política de devoluciones antes de realizar una compra.
Reembolsos por mal funcionamiento del servicio:
Garantizamos un reembolso si nuestro servicio experimenta problemas técnicos o un mal funcionamiento que le impidan acceder a la plataforma o utilizarla según lo previsto. Para solicitar un reembolso en estas circunstancias, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con información detallada sobre el problema que has encontrado.
Casos no reembolsables:
En todos los demás casos, los reembolsos no son posibles. Esto incluye situaciones en las que el usuario no está satisfecho con los resultados obtenidos al utilizar nuestro servicio. Hacemos hincapié en que PitchBob.io proporciona un servicio que permite la creación de presentaciones, pero no garantiza el resultado final ni la satisfacción del usuario
Nuestro equipo de atención al cliente suele ofrecer opciones alternativas, como:
Personalización del diseño:
Pitchbob.io ofrece una gama de plantillas de presentación prediseñadas para facilitar el proceso de creación. Si bien no proporcionamos opciones de personalización detalladas para las diapositivas individuales, puedes personalizar el contenido de la plantilla en función de tus interacciones con nuestro chatbot y de tus decisiones finales.
Integración de inteligencia artificial (IA):
Según el nivel de precios que elijas, PitchBob.io brinda acceso a tecnologías de inteligencia artificial a través de la API Open AI (Chat GPT-4).
En el nivel básico, la IA optimiza y reformula las respuestas de los usuarios para que se ajusten perfectamente a la plantilla de presentación. En los niveles superiores, la IA ofrece recomendaciones, consejos y versiones alternativas de las respuestas para mejorar el contenido de la presentación.
Es importante tener en cuenta que el usuario siempre tiene la última palabra a la hora de seleccionar la redacción y el contenido general de la presentación. Nuestra IA funciona únicamente con texto y no incluye los aspectos visuales ni los elementos de diseño de la presentación.
Te recomendamos que revises detenidamente las características y los niveles de precios antes de realizar una compra para asegurarte de que se ajustan a tus necesidades y expectativas específicas.
Revise detenidamente la descripción del valor, el resultado y los ejemplos de los documentos proporcionados antes de realizar un pago. Seleccione el plan que mejor se adapte a sus expectativas. Al pagar, usted reconoce que sus expectativas se alinean con la propuesta de valor del plan seleccionado. No podemos ofrecerte un reembolso si tus expectativas no coincidían con la propuesta de valor inicial, pero tú continuaste con la compra y ahora solicitas un reembolso.
Sigue atentamente las instrucciones de PitchBob en el chat:
Nuestro producto funciona dentro de parámetros predefinidos que debemos cumplir. Siga las instrucciones con diligencia para obtener satisfacción y valor al utilizar el producto. No garantizamos el reembolso si cometes un error.
Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra política de reembolsos, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte. Nuestro tiempo de respuesta a las preguntas no supera las 24 horas y nuestro servicio de atención al cliente funciona de 9 a. m. a 6 p. m. CET.
Agradecemos su comprensión.
Equipo de soporte de PitchBob
