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Joseph Donkor è alla guida di PrintEazily in Ghana, trasformando la stampa con un servizio a domicilio intuitivo
Giuseppe Donkor, un appassionato grafico e imprenditore di Accra, Ghana, è il fondatore di Stampa Azily, una startup che sta rivoluzionando l'industria della stampa e dei souvenir in Ghana. Dopo aver lavorato per anni come grafico freelance, Joseph ha riconosciuto le principali sfide del settore, tra cui un servizio clienti scadente, una qualità incostante e disagi per i clienti. Questa realizzazione lo ha ispirato a creare PrintEazily, un stampa da casa soluzione volta a rendere i servizi di stampa più accessibili, convenienti e intuitivi per i clienti.
Il passaggio di Joseph dal lavoro freelance al lancio di una startup non è stato facile. È partito da un angolo della sua stanza, utilizzando i propri risparmi per creare un sito Web per l'innovativa soluzione di stampa da casa. Senza alcun sostegno finanziario esterno, Joseph doveva essere intraprendente. Ha iniziato inviando souvenir gratuiti agli amici in cambio di testimonianze, il che ha contribuito a creare credibilità per PrintEazily. Oggi, la startup è ancora nelle sue fasi iniziali, ma ha registrato una crescita costante.
«Il viaggio è stato frenetico, ma ho visto buoni miglioramenti. Siamo ancora piccoli, ma sono orgoglioso di quanto lontano siamo arrivati» Joseph condivide.
La missione principale di PrintEazily è colmare il divario tra i consumatori e le sfide che devono affrontare nella ricerca di servizi di stampa e souvenir. La piattaforma consente ai clienti di ordinare prodotti di stampa personalizzati comodamente da casa, offrendo un'esperienza semplice e conveniente. Questo servizio è particolarmente interessante in Ghana, dove molte tipografie tradizionali richiedono visite di persona, con conseguenti ritardi e disagi.
«Offrendo un servizio di stampa da casa, stiamo risolvendo i punti deboli sia dei consumatori che delle piccole imprese, facilitando loro l'accesso a servizi di stampa di qualità senza problemi», Joseph spiega.
La visione di Joseph per PrintEazily è ambiziosa. Il suo obiettivo è creare un go-to hub per tutti i souvenir personalizzati e per supportare le piccole imprese fornendo un facile accesso ai servizi di progettazione e stampa. Inoltre, spera di farlo alleviare la gioventù disoccupazione in Ghana creando opportunità di lavoro attraverso la crescita della startup.
«Il mio obiettivo a lungo termine è rendere PrintEazily un nome familiare per i souvenir personalizzati, contribuendo al contempo a ridurre la disoccupazione tra i giovani nel mio paese», Joseph condivide.
L'attenzione di PrintEazily sul servizio clienti, sulla qualità e sulla convenienza la distingue dalle tradizionali tipografie del Ghana. La startup offre consulenze gratuite con i clienti per ogni progetto, assicurando che ogni ordine sia adattato alle esigenze specifiche del cliente. Inoltre, l'innovativa piattaforma di stampa da casa di PrintEazily è la prima del suo genere nel Paese.
«La nostra piattaforma è progettata per semplificare la vita dei nostri clienti. Possono ordinare prodotti di stampa personalizzati online e noi li consegneremo direttamente a casa loro. È tutta una questione di praticità e qualità» Joseph spiega.
Attraverso anni di freelance, Joseph ha acquisito preziose informazioni sul industria della stampa e dei souvenir. Ha notato una crescente domanda di prodotti personalizzati, in particolare per eventi come matrimoni, compleanni e funzioni aziendali. Inoltre, l'ascesa dell'e-commerce in Ghana ha prodotto ordinazione e consegna online più popolare, che si allinea perfettamente al modello di business di PrintEazily.
Joseph ha anche condotto ricerche di mercato informali testando il concetto con clienti e amici freelance, perfezionando la piattaforma in base al loro feedback. Questo processo di convalida ha confermato la richiesta di una soluzione di stampa conveniente e incentrata sul cliente in Ghana.
In Ghana, PrintEazily affronta la concorrenza sia delle tipografie tradizionali che delle piattaforme online emergenti. Tuttavia, Joseph ritiene che l'attenzione della startup sia rivolta a eccellente servizio clienti, opzioni di progettazione flessibilie stampa di alta qualità lo aiuterà a rimanere all'avanguardia.
«Molti dei nostri concorrenti non offrono il tocco personalizzato o il livello di garanzia della qualità a cui diamo priorità in PrintEazily. Perfezioniamo costantemente i nostri servizi in base al feedback dei clienti e stiamo esplorando opzioni di stampa ecologiche per allinearci alla tendenza della sostenibilità», Joseph spiega.
PrintEazily opera secondo un modello diretto al consumatore (D2C), con i suoi ricavi principali derivanti dalla vendita di souvenir personalizzati e prodotti di stampa. Guardando al futuro, Joseph prevede di diversificare i flussi di entrate introducendo un modello basato su abbonamento per i clienti abituali, ampliando le partnership aziendali e offrendo servizi specifici per eventi per eventi su larga scala.
«Stiamo già assistendo a una crescita costante della nostra base clienti e abbiamo piani ambiziosi per il futuro. Entro il 2027, miriamo a inserire 3.275 personal trainer e professionisti del benessere sulla nostra piattaforma», Joseph condivide.
Come molti imprenditori, Joseph ha dovuto affrontare sfide lungo il percorso, in particolare nell'ottenere finanziamenti per scalare PrintEazily. La startup è stata autofinanziata grazie ai suoi guadagni da libero professionista, il che ha limitato il ritmo di crescita. Tuttavia, Joseph ha adottato un approccio snello per mantenere bassi i costi e reinvestire i profitti nell'azienda.
«Ho imparato presto l'importanza della gestione del flusso di cassa e della creazione di un buffer finanziario. Mi sono anche reso conto che una scalabilità troppo rapida può esaurire le risorse, quindi ora adotti un approccio più calcolato alla crescita» Joseph riflette.
Nei prossimi 5-10 anni, Joseph vede la digitalizzazione e la personalizzazione giocare un ruolo importante nel settore della stampa e dei souvenir. Con l'avanzare della tecnologia, i clienti continueranno a richiedere più opzioni di personalizzazione e tempi di consegna più rapidi. PrintEazily mira a essere in prima linea in questo cambiamento offrendo prodotti altamente personalizzati ed esplorando opzioni ecologiche.
«Vogliamo che PrintEazily sia leader in Africa occidentale per servizi di stampa convenienti e incentrati sul cliente. Il nostro obiettivo è stabilire lo standard per servizi di stampa online senza interruzioni e creare opportunità di lavoro per i giovani locali» Dice Joseph.
PrintEazily: rivoluzioniamo la stampa in Ghana, un ordine alla volta
