المؤلف:
توماس والبرت
ملخص تنفيذي
يتسبب الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) في ثورة في إدارة الابتكار. لها تأثير على الإبداع وتوليد الأفكار والتحول من المفهوم إلى التنفيذ. يعمل الذكاء الاصطناعي كشريك قوي في عملية الابتكار. إنه يضيف إلى الإبداع البشري من خلال الخروج بأفكار، واكتشاف اتجاهات السوق، واختبار النظريات بشكل أسرع من الأساليب القديمة. في حين يتفوق الذكاء الاصطناعي على البشر في تحليل البيانات ورؤية الأنماط، فإننا لا نزال بحاجة إلى المشاعر البشرية والمعرفة ومهارات التعامل مع الأشخاص لتلميع الابتكارات ووضعها موضع التنفيذ.
يعد الابتكار وبدء أعمال جديدة أمرًا صعبًا وحساسًا للوقت. الشخص الذي يمكنه تطوير واختبار العديد من الأفكار الجديدة - والتعلم بسرعة - سيفوز بالسباق من أجل المستقبل!
تشرح هذه المقالة كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في عملية الابتكار من خلال ثلاث مراحل:
- إنشاء فكرة،
- تحويل الأفكار إلى نماذج أعمال قابلة للتطبيق و
- التحقق من الافتراضات
تؤكد المقالة العوامل الرئيسية للنجاح عند استخدام الذكاء الاصطناعي.
ننظر أيضًا في كيفية عمل الشركات الناشئة والشركات الكبرى معًا لإظهار كيف يمكن لنقاط القوة المشتركة تسريع الابتكار بشكل أكبر. من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي وتشجيع العمل الجماعي بين الأشخاص وأدوات الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات تعزيز روحها المبتكرة والبقاء في صدارة المنافسة.
مقدمة
كيف يتفوق الذكاء الاصطناعي على الإبداع البشري: دور الطيارين المشاركين في الذكاء الاصطناعي في الابتكار
يتألق الذكاء الاصطناعي التوليدي في المجالات التي يحصل فيها الإبداع البشري على دفعة من التعلم الآلي وتحليل البيانات الضخمة. يمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي، مثل أدوات العصف الذهني المدعومة بالذكاء الاصطناعي، البحث في مجموعات البيانات الضخمة وتحديد الأنماط والتوصل إلى أفكار جديدة بناءً على الفرص الإحصائية. هذه العملية تشبه إلى حد كبير «توصيل النقاط».
وهذا يعني أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحقق أداءً أفضل من البشر في الوظائف المتكررة مثل جمع البيانات وإنشاء الأفكار في وقت مبكر والنظر في اتجاهات السوق. يمكن للذكاء الاصطناعي اكتشاف الفرص والفجوات الجيدة في السوق («المساحات البيضاء») من خلال تجميع البيانات في الوقت الفعلي مما يمنح الشركات رؤى مفيدة لدفع الأفكار الجديدة.
عوامل النجاح الرئيسية:
- أدخل الذكاء الاصطناعي في مرحلة العصف الذهني لاستخدام إنشاء الأفكار القائمة على البيانات.
- استمر في تغذية البيانات إلى الذكاء الاصطناعي حتى يتمكن من تقديم رؤى جديدة.
- دع الذكاء الاصطناعي يلقي نظرة على الأفكار المبتكرة التي قد يفوتها الناس.
لماذا لا يزال الناس مهمين في الابتكار: حدود قدرات الذكاء الاصطناعي
على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يمكنه القيام بأشياء مذهلة، إلا أن البشر لا يزالون يلعبون دورًا حيويًا في بعض المجالات. لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يضاهي الذكاء العاطفي البشري والتفكير الأخلاقي والمشاعر الغريزية تجاه مجالات محددة. تؤثر خبرة الأشخاص بشكل كبير على تحسين أفكار الذكاء الاصطناعي والتأكد من أنها تتناسب مع ما تريده الشركة وتؤمن به، ومع خططها ذات الصورة الكبيرة. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يأتي بالكثير من الأفكار بناءً على البيانات، ولكن في النهاية، الأمر متروك للبشر لاستخدام ذكائهم وقيادتهم لاختيار الأفكار التي يمكنهم التعامل معها وكيفية تحقيقها.
ما الذي يجعلها تعمل:
- ابحث عن المكان المثالي بين إبداع الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري.
- أشرك أنواعًا مختلفة من الأشخاص للتأكد من أن الأفكار الجديدة تتناسب مع الثقافة والأخلاق والاستراتيجية.
- قم بتعليم الفرق إلقاء نظرة فاحصة على ما يأتي به الذكاء الاصطناعي، للتأكد من مطابقته لما تريده الشركة وتؤمن به.
كيف يعمل الناس والذكاء الاصطناعي معًا بشكل أفضل لتحقيق نتائج رائعة في الابتكار
عندما يتعاون الناس والذكاء الاصطناعي، نرى هذا هو المكان الذي نرى فيه ابتكارًا حقيقيًا. يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز الإنتاجية، لكن الإبداع البشري لا يزال حاسمًا لفهم النتائج واختيار المسار الصحيح للمضي قدمًا. نحصل على أفضل الأفكار الجديدة عندما نستخدم الذكاء الاصطناعي كمساعد للإضافة إلى ما يمكن للبشر القيام به، وليس ليحل محلهم. عندما تعمل الفرق البشرية جنبًا إلى جنب مع مساعدي الذكاء الاصطناعي، فإنها تأتي بالأفكار بشكل أسرع ومن المرجح أن تنجح من خلال الجمع بين ما يفعله كل منهم بشكل أفضل.
ما الذي يجعلها تعمل:
- ساعد الفرق على التعرف على الذكاء الاصطناعي للعمل معًا بشكل أفضل.
- قم بإعداد طرق العمل التي تمزج أدوات الذكاء الاصطناعي مع كيفية اتخاذ الأشخاص للاختيارات.
- حافظ على خطوط الاتصال مفتوحة واجعل خبراء الذكاء الاصطناعي يتعاونون مع المجموعات الأخرى التي تأتي بأفكار جديدة أو «رواد الأعمال الداخليين».
سيناريو ورشة العمل:
- قم بإنشاء «فرق مستقبلية» في الشركة تتمتع بسلطة واضحة في صنع القرار ومعرفة السوق ومهارات الابتكار - بما في ذلك العمل مع الذكاء الاصطناعي.
- قم بإنشاء هيكل (الإعداد التنظيمي، والموارد، والتدريب الخارجي ودعم تنسيقات الابتكار المفتوح، وما إلى ذلك) للتأكد من أن الجهود سريعة وطويلة الأمد.
- حدد المسارات الاستراتيجية والمبادئ التوجيهية («القرارات المسبقة») وما هو متوقع (الوقت والمال والنتائج) والموضوعات «المحظورة».
عملية الابتكار
إنشاء الأفكار: كيف يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في ابتكار الأفكار؟
يتمتع الذكاء الاصطناعي بالقدرة على ابتكار الكثير من الأفكار من خلال النظر إلى معلومات السوق وما يقوله العملاء وما هو جديد في الصناعة. تعتمد الأدوات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي للتوصل إلى أفكار على برامج الكمبيوتر الذكية لإنشاء حلول جديدة. تعتمد هذه الحلول على ما تم عمله من قبل والفرص الجديدة التي تظهر. يؤدي ذلك إلى تسريع عملية التفكير في الأفكار والتأكد من أن الشركات يمكنها النظر في المزيد من الاحتمالات.
سيناريو ورشة العمل:
- اكتشف نقطة البداية لشركتك: مكاسب السوق السابقة (القوة)، وفهم ما يقدره العملاء ويشترونه («ما السوق الذي يوجد فيه نشاطك التجاري؟») أو قم بإجراء مراجعة 80/20 («ما هي العناصر الأفضل أداءً في مجموعة منتجاتنا؟»)
- استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي كثيرًا للنظر في مجالات جديدة والتوصل إلى سيناريوهات مستقبلية محتملة («تخيل المستقبل وقم ببنائه!»)
- اختر أقوى التطبيقات مع مراعاة نقاط قوتك ولكن أيضًا حدود عملك (على سبيل المثال، المجالات التي لا نريد دخولها، لأي سبب - مثل المهمة والقيم وما إلى ذلك)
تحويل الأفكار إلى نماذج أعمال حقيقية: ما الذي تحتاجه لجعل فكرة رائعة تنجح في السوق؟
بعد أن يأتي الذكاء الاصطناعي بالأفكار، يحتاج الناس إلى التحقق مما إذا كانت قابلة للتنفيذ، وقادرة على النمو، وتتوافق مع ما تريده الشركة. يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة من خلال تشغيل سيناريوهات الأعمال والتنبؤ بالنتائج المالية والنظر في كيفية تفاعل السوق. ولكن الأمر متروك للفرق البشرية للتعامل مع الأشياء الصعبة مثل مشاركة الموارد والتعامل مع أصحاب المصلحة واتباع القواعد للحصول على فكرة الذكاء الاصطناعي.
ما الذي يجعلها تعمل:
- استخدم الذكاء الاصطناعي لتشغيل سيناريوهات الأعمال وتحديد المخاطر.
- استخدم المعرفة البشرية للتأكد من تطابق الأفكار مع أهداف الشركة.
- احصل على فرق من مناطق مختلفة لتحسين واختبار خطط الأعمال.
- تحقق من نماذج الذكاء الاصطناعي مقابل البيانات الحقيقية واختبارات السوق.
سيناريو ورشة العمل:
- ابتكر أفكارًا تجارية قوية وقدمها إلى مجموعة كبيرة داخل الشركة.
- استخدم «الأسواق الداخلية» لاختيار الأفكار: امنح الأشخاص «أموال الاستثمار» ودعهم يختارون مكان وضعها - استخدم طرقًا مجهولة لتجنب «التحيز من أعلى إلى أسفل».
- قم بتسجيل الأفكار المختارة بناءً على أشياء مثل «مدى سهولة وضع مقدار الأموال التي تحتاجها موضع التنفيذ، أو كيفية تأثيرها على العملاء» - منخفضة أو متوسطة أو عالية.
اختبار المعتقدات الأساسية: كيفية التحقق من النظريات وتأكيد الأفكار الأولية؟
يعمل الذكاء الاصطناعي على تسريع اختبار الافتراضات من خلال عمليات المحاكاة وتحليل البيانات والنماذج الأولية السريعة - للخدمات أو التطبيقات الرقمية. يمكن لنماذج الذكاء الاصطناعي التحقق من أفكار متعددة في وقت واحد لإظهار الأفكار التي من المرجح أن تعمل. لكن الناس بحاجة إلى الإشراف على النتائج وتأكيدها عندما يتعلق الأمر بفهم أشياء مثل تجربة العملاء وصورة العلامة التجارية واتجاهات السوق.
عوامل النجاح الرئيسية:
- استخدم الذكاء الاصطناعي لإجراء الاختبارات المستندة إلى البيانات وعمليات المحاكاة للأفكار.
- تحقق من نتائج الذكاء الاصطناعي مقابل ملاحظات العملاء الحقيقية والبحث المتعمق.
- انظر إلى النتائج القائمة على الذكاء الاصطناعي وحسّنها من خلال المعرفة البشرية.
سيناريو ورشة العمل:
- إنشاء «فرق بدء التشغيل» الداخلية
- استثمر فيها من خلال جولات متعددة - اتبع نموذج البدء: الاستثمار الملاك، مرحلة النمو، الخروج (لا يشمل دائمًا نقل الأصول).
- اسمح لهذه الفرق بالاستقلالية الكاملة. اقترح إرشادات داخلية/خارجية (اختياري!). أطلق سراحهم، أطلق سراحهم!
- لأعضاء الفريق: صمم حوافز عادلة - فكر في المخاطر والفوائد!
- الشركات الناشئة وتأثيرها على الابتكار
كيف تبتكر الشركات الناشئة في كثير من الأحيان أكثر من الشركات الكبيرة
تتحرك الشركات الصغيرة بشكل أسرع وتستغل المزيد من الفرص باستخدام التكنولوجيا الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي. لديهم هياكل أقل صلابة، لذا يمكنهم التقاط أدوات وأساليب الذكاء الاصطناعي بشكل أسرع.
هذا الاستعداد للمقامرة، بالإضافة إلى حجمها الأصغر، يتيح لهذه الشركات تغيير مسارها بسرعة والانتقال إلى أفكار تغير قواعد اللعبة.
عوامل النجاح الرئيسية:
- قم ببناء عقلية ترحب بالاختبارات والتغييرات السريعة في الشركات الكبرى.
- ادفع العمل الجماعي بين الشركات الجديدة واللاعبين القدامى للاستفادة من اختراقات الذكاء الاصطناعي.
- قم بدعم الشراكات مع الشركات الناشئة لتجربة المفاهيم القائمة على الذكاء الاصطناعي قبل تطويرها.
- كوّن فريقًا مع الشركات الناشئة المتطورة.
- انظر إلى الشركات الناشئة كأماكن لاختبار الأفكار الجديدة القائمة على الذكاء الاصطناعي.
أفضل ما في العالمين: كيف يمكن للشركات الناشئة والشركات توحيد قواها لتسريع الابتكار
تتمتع كل من الشركات الناشئة والشركات الكبرى بنقاط القوة الخاصة بها. الشركات الناشئة سريعة على قدميها ومستعدة لتحمل المخاطر. تمتلك الشركات الكبرى المال والمعرفة والروابط بالأسواق الأكبر. عندما تتعاون الشركات الناشئة، يمكن للشركات الناشئة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والطرق الجديدة للقيام بالأشياء جنبًا إلى جنب مع الشركات الكبرى لتنمية أفكارها. في الوقت نفسه، تحصل الشركات الكبرى على صور جديدة وتقنيات متطورة من الشركات الناشئة.
لربط نقاط القوة المختلفة وطرق التفكير، قم بإعداد أنظمة منفصلة لاختبار وتطوير الاختراقات القائمة على الذكاء الاصطناعي.
في الختام: تسريع الابتكار باستخدام الذكاء الاصطناعي
للذكاء الاصطناعي التوليدي تأثير كبير على كيفية إدارة الابتكار. إنها تساعدنا على التوصل إلى أفكار جديدة والتحقق منها واستخدامها بشكل أسرع من ذي قبل. يمكن للذكاء الاصطناعي التغلب على البشر في الإبداع عندما يتعلق الأمر باستخدام البيانات، لكننا ما زلنا بحاجة إلى أشخاص لفهم هذه الأفكار ووضعها موضع التنفيذ. عندما تتعاون أدوات الذكاء الاصطناعي مع المجموعات البشرية والشركات الناشئة والشركات الكبرى، يمكن للقادة تسريع طريقة ابتكارهم. هذا يساعدهم على مواكبة السوق الذي يتغير دائمًا.
لتحقيق النجاح، تحتاج الشركات إلى استخدام الذكاء الاصطناعي مع التركيز على المجالات التي يُحدث فيها الفرق الأكبر (بمعنى آخر، اكتشف وجرب طرقًا مختلفة لاستخدامه). وهذا يعني أكثر من مجرد إنفاق الأموال على تقنية الذكاء الاصطناعي - يتعلق الأمر بإنشاء مكان عمل تعمل فيه أدوات الذكاء الاصطناعي وجميع الأشخاص المعنيين معًا بشكل جيد.
من خلال الالتزام بالخطوات الرئيسية للنجاح المنصوص عليها في هذا التقرير، يمكن لقادة الشركات إدخال الذكاء الاصطناعي في خططهم للأفكار الجديدة التي تؤدي إلى مكاسب سريعة والنجاح في المستقبل.
