Akıllı Geri Bildirim
tr
tr
tr
tr
tr
tr
tr
tr
Kuruluş Tarihi
2024

Akıllı Geri Bildirim

SmartFeedback: Müşteri Geri Bildirim Yönetiminde Devrim Yaratan

İletişim

Fikir kökeni hikayesi

SaaS platformumuz SmartFeedback, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini yönetme biçiminde yenilikçi bir şekilde devrim yaratıyor. Kapsamlı bir müşteri memnuniyeti (CSAT), net promotör puanı (NPS) ve müşteri çaba puanı (CES) SmartSurveys paketi sunuyoruz. Çok sayıda anket sunma yöntemi sunarak ve eyleme geçirilebilir içgörüler elde etmek için akıllı analizlerden yararlanarak kendimizi farklılaştırıyoruz. Nihai hedef, müşterilerimizi ihtiyaçlarını ve tercihlerini daha doğru anlayarak müşteri deneyimini iyileştirmeleri için güçlendirmektir..

Misyon

“Akıllı geri bildirim yönetimi ve eyleme geçirilebilir içgörüler yoluyla işletmelerin müşteri deneyimini geliştirmeleri için güçlendirilmesi.”

Müşteriler

Muhtemel müşterilerimiz, ihtiyaçlarını ve tercihlerini daha iyi anlayarak müşteri deneyimini geliştirmek isteyen işletmelerdir..

Çözdüğümüz sorunlar

Müşterinin sorunu

birçok geri bildirim yönetimi saas var, ancak çoğu karmaşık veya kullanımı çok zor. Yanıtlanması maksimum 60 saniye süren akıllı anketler, farklı müşterilere ulaşmak için çoklu analiz yöntemi, toplanan geri bildirimlerle çalışmak için google entegrasyonu ve analitik sunuyoruz

Sorunun teyidi

Sorunun gerçekliği, birçok geri bildirim aracının aşırı karmaşık olması, güvenilir analitik veya verimli anket yöntemleri sunamamasıyla doğrulanmaktadır.

Çözüm

Girişimimiz SmartFeedback, işletmelerin müşterilerinin ihtiyaçlarını anlamalarını kolaylaştırmaları için basit, etkileşimli ve çevik bir çözüm sunarak pazarda devrim yaratıyor. Yanıtlanması yalnızca 60 saniye süren Akıllı Anketler sağlıyoruz - her ikisi için de zahmetsiz bir deneyim sağlıyoruz

Bizim teknolojileri

Bu çözüm teknolojilere dayanıyor

Yapay zeka, akıllı analitik için ML, SaaS dağıtımı ve veri yönetimi için Bulut Bilişim, Sorunsuz işbirliği için API Entegrasyonu.

Nasıl çalışır

Müşteriler bir plana abone olur, platformumuzu kullanarak SmartSurveys oluşturur, birden fazla kanal aracılığıyla paylaşır ve analizlerden gerçek zamanlı içgörüler elde eder.

Müşteri için değer

Müşterilerimiz, kuruluş genelinde ve konum başına gerçek zamanlı CSAT, NPS ve CES puanlarına anında erişim elde eder. Bu, ayrıntılı düzeyde stratejik karar vermeye yardımcı olur.

Pazar ve strateji

Pazar büyüklüğü

10

Milyon/yıl

Çözümümüzün tasarlandığı pazar büyüklüğünü parasal olarak aşağıdaki gibi tahmin ediyoruz

Pazar payı hedefi

30

Pazarın yüzdesi

Önümüzdeki 3 yıl için hedefimiz mi

Takım

Benim adım

Akıllı Geri Bildirim

Üründeki kilit rolüm

Anahtar rolüm Ürün Başkanı ve ürün stratejisini tanımlamaktan, geliştirmeyi denetlemekten ve müşteri memnuniyetini artırmaktan sorumluyum.

Ekip büyüklüğü ve kilit üyeler

arka uç geliştirme ve ön uç geliştirme

Yarışmacılar

Yarışmacılar

Pazarımızdaki potansiyel rakipler arasında Medallia, Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk ve UserVoice bulunmaktadır. Bu kuruluşlar da müşteri geri bildirim yönetimi çözümleri sunar, ancak benzersiz özelliklerimizle öne çıkıyoruz.

Avantajlarımız

SmartFeedback'in gücü, müşteri geri bildirim toplamayı basitleştirmede yatmaktadır. Yenilikçi anket tasarımları, sorunsuz platform entegrasyonu ve gerçek zamanlı analiz araçları ile memnuniyeti ölçmek ve kitle eğilimlerini anlamak için eyleme geçirilebilir içgörüler sunuyoruz.

İş modeli

abonelikleri satıyoruz: aylık veya yıllık

Çekiş

Geliştirmenin son aşamalarına ulaştığımızı ve lansmana hazır olduğumuzu duyurmaktan heyecan duyuyoruz. Yenilikçi teknoloji ve kullanıcı dostu özelliklerin bir karışımı ile tasarlanan ürünümüz, beklentilerinizi aşmak için tasarlanmıştır. Oyun değiştiriciye hazırlanın!

Amacımız, yüksek kaliteli hizmet sunarak güçlü bir müşteri tabanı oluşturmaktır. Finansman, SaaS çerçevemizi iyileştirmemize, pazarlama faaliyetlerini artırmamıza ve ürünü geliştirmek ve tutarlı abonelik gelir akışları için olağanüstü teknik destek sağlamak için ekibimizi genişletmemize yardımcı olacaktır.

Metrikler

Yeni kullanıcı kazanımını izlemek için Kullanıcı Büyüme Oranı, müşteri elde tutmayı anlamak için Kayıp Oranı ve karlılık için Müşteri Edinme Maliyeti ve Ömür Boyu Değeri (LTV) gibi temel ölçümleri izliyoruz. Bu önemli bilgiler büyüme yörüngemizi şekillendiriyor.

Kuruluş

Şirketimiz kuruldu

polonya

Anahtar riskler

Girişimimiz için birincil riskler, geri bildirim yönetimi SaaS pazarındaki yoğun rekabet, SmartSurveys ile ilgili teknolojik aksaklıklar, sık yapılan anketlere karşı müşteri direnci ve kişiselleştirilmiş analitik içgörüler sağlamadaki potansiyel zorlukları içerebilir.

Yatırımlar

$

2000

Yatırımları artırdık

Yatırımcılarımız

3 yatırımcı,% 45/ %45/ %10

Yükselen Yatırımlar

$

1

Şu anda yatırımları artırıyoruz

$

Şirketin tahmini yatırım öncesi değerlemesi

Ek bilgi isteyin

Bir arıyoruz kurucu ortaklar

Şimdi SmartFeedback'in CTO'su (Baş Teknoloji Sorumlusu) olarak da görev yapacak bir kurucu ortağı arıyorum. Bu kişi sadece teknik ekibimize liderlik etmekle kalmayacak, yeniliği teşvik edecek ve tüm sistem ve yazılım geliştirmeyi yönetecek, aynı zamanda gerçek bir girişimci zihniyetine de sahip olacak. Kurucu ortağımız, SaaS endüstrisindeki teknoloji ekiplerini yönetme konusunda önceki deneyime sahip olan AI ve ML teknolojileri, API Entegrasyonu ve bulut bilişim alanlarında güçlü bir geçmişe sahip olmalıdır. Üst düzey stratejik düşünme çok önemlidir, ancak uygulamalı beceriler de son derece önemlidir. Buna karşılık, şirkette önemli bir pay ve yönetici düzeyinde karar verme fırsatları sunuyoruz. Mükemmel eşleşmeyi bulana kadar başvurular için son tarih açıktır. Girişimimizin hak ettiği zirvelere ulaşmasını sağlamak için bu heyecan verici yolculuğa çıkmaya hazır mısınız?

Açık pozisyonlar

makale

Okumak

Ek bilgi

Akıllı Geri Bildirim
MVP
Kuruluş Tarihi
2024