Intelligentes Feedback
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Datum der Gründung
2024

Intelligentes Feedback

SmartFeedback: Revolutionierung des Kundenfeedback-Managements

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Idee

Unsere SaaS-Plattform SmartFeedback revolutioniert auf innovative Weise die Art und Weise, wie Unternehmen Kundenfeedback verwalten. Wir bieten eine umfassende Palette von SmartSurveys für Kundenzufriedenheit (CSAT), Net Promoter Score (NPS) und Customer Effort Score (CES). Wir unterscheiden uns dadurch, dass wir eine Vielzahl von Methoden zur Durchführung von Umfragen anbieten und intelligente Analysen nutzen, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Das ultimative Ziel ist es, unsere Kunden in die Lage zu versetzen, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem sie ihre Bedürfnisse und Präferenzen genauer verstehen.

Die Mission

„Wir ermöglichen es Unternehmen, das Kundenerlebnis durch intelligentes Feedback-Management und umsetzbare Erkenntnisse zu verbessern.“

Kunden

Unsere wahrscheinlichen Kunden sind Unternehmen, die das Kundenerlebnis durch ein besseres Verständnis ihrer Bedürfnisse und Präferenzen verbessern möchten.

Probleme, die wir lösen

Problem des Kunden

Es gibt viele SaaS zum Feedback-Management, aber die meisten von ihnen sind kompliziert oder zu schwer zu bedienen. Wir bieten Smartsurveys an, deren Beantwortung maximal 60 Sekunden dauert, eine Mehrfachverteilungsmethode, um verschiedene Kunden zu erreichen, Google-Integration und Analysen, um mit gesammeltem Feedback zu arbeiten

Bestätigung des Problems

Die Aktualität des Problems wird dadurch bestätigt, dass viele Feedback-Tools zu komplex sind und keine zuverlässigen Analysen oder effizienten Erhebungsmethoden bieten.

Lösung

Unser Startup SmartFeedback revolutioniert den Markt, indem es Unternehmen eine einfache, interaktive und agile Lösung bietet, mit der sie die Bedürfnisse ihrer Kunden besser verstehen können. Wir bieten Smartsurveys an, deren Beantwortung nur 60 Sekunden dauert. So ist für beide ein müheloses Erlebnis gewährleistet

Unser Technologien

Diese Lösung basiert auf Technologien

KI, ML für intelligente Analysen, Cloud Computing für SaaS-Bereitstellung und Datenmanagement, API-Integration für nahtlose Zusammenarbeit.

So funktioniert's

Kunden abonnieren ein Abonnement, erstellen SmartSurveys mithilfe unserer Plattform, teilen es über mehrere Kanäle und gewinnen Erkenntnisse in Echtzeit aus Analysen.

Wert für den Kunden

Unsere Kunden erhalten sofortigen Zugriff auf CSAT-, NPS- und CES-Ergebnisse in Echtzeit, unternehmensweit und pro Standort. Dies unterstützt strategische Entscheidungen auf granularer Ebene.

Markt und Strategie

Größe des Marktes

10

Millionen/Jahr

Wir schätzen die Marktgröße, für die unsere Lösung konzipiert ist, monetär wie folgt ein

Ziel des Marktanteils

30

% des Marktes

Ist unser Ziel in den nächsten 3 Jahren

Mannschaft

Mein Name ist

Intelligentes Feedback

Meine Schlüsselrolle im Produkt

Meine Schlüsselrolle ist Produktleiter und ich bin verantwortlich für die Definition der Produktstrategie, die Überwachung der Entwicklung und die Förderung der Kundenzufriedenheit.

Teamgröße und wichtige Mitglieder

Backend-Entwicklung und Frontend-Entwicklung

Competitors

Wettbewerber

Zu den potenziellen Wettbewerbern auf unserem Markt gehören Medallia, Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk und UserVoice. Auch diese Unternehmen bieten Lösungen für das Kundenfeedback-Management an, aber wir zeichnen uns durch unsere einzigartigen Funktionen aus.

Unsere Vorteile

Die Stärke von SmartFeedback liegt in der Vereinfachung der Erfassung von Kundenfeedback. Mit innovativen Fragebogendesigns, nahtloser Plattformintegration und Analysetools in Echtzeit bieten wir umsetzbare Erkenntnisse zur Messung der Zufriedenheit und zum Verständnis von Zielgruppentrends.

Geschäftsmodell

wir verkaufen Abos: monatlich oder jährlich

Traktion

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir die letzte Entwicklungsphase erreicht haben und bereit für den Start sind. Unser Produkt, das mit einer Mischung aus innovativer Technologie und benutzerfreundlichen Funktionen entwickelt wurde, wurde entwickelt, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Bereite dich auf den Game Changer vor!

Unser Ziel ist es, einen starken Kundenstamm aufzubauen, indem wir qualitativ hochwertigen Service bieten. Die Finanzierung wird uns helfen, unser SaaS-Framework zu verfeinern, die Marketingaktivitäten zu verstärken und unser Team zu erweitern, um das Produkt zu verbessern und außergewöhnlichen technischen Support für konsistente Abonnement-Einnahmequellen zu bieten.

Metriken

Wir verfolgen wichtige Kennzahlen wie die Nutzerwachstumsrate, um die Gewinnung neuer Nutzer zu überwachen, die Abwanderungsrate, um die Kundenbindung zu verstehen, und die Kosten der Kundengewinnung und des Lifetime Value (LTV) für die Rentabilität. Diese wichtigen Erkenntnisse prägen unseren Wachstumskurs.

Eingliederung

Unser Unternehmen wurde gegründet in

Polen

Schlüssel Risiken

Zu den Hauptrisiken für unser Startup könnten der intensive Wettbewerb auf dem SaaS-Markt für Feedback-Management, technologische Störungen bei SmartSurveys, der Widerstand der Kunden gegen häufige Umfragen und potenzielle Schwierigkeiten bei der Bereitstellung personalisierter analytischer Erkenntnisse gehören.

Investitionen

$

2000

Wir haben Investitionen getätigt

Unsere Investoren

3 Investoren, 45%/45%/10%

Steigende Investitionen

$

1

Derzeit erhöhen wir Investitionen

$

Geschätzte Bewertung des Unternehmens vor der Investition

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Wir suchen einen Mitbegründer

Ich suche jetzt einen Mitbegründer, der auch als CTO (Chief Technology Officer) von SmartFeedback fungiert. Diese Person wird nicht nur unser technisches Team leiten, Innovationen fördern und die gesamte System- und Softwareentwicklung leiten, sondern auch die Denkweise eines echten Unternehmers haben. Unser Mitbegründer sollte über einen soliden Hintergrund in den Bereichen KI- und ML-Technologien, API-Integration und Cloud Computing verfügen und bereits Erfahrung in der Leitung von Technologieteams in der SaaS-Branche gesammelt haben. Strategisches Denken auf hohem Niveau ist von entscheidender Bedeutung, aber auch praktische Fähigkeiten sind sehr wichtig. Im Gegenzug bieten wir eine beträchtliche Beteiligung am Unternehmen und Entscheidungsmöglichkeiten auf Führungsebene. Die Bewerbungsfrist läuft so lange, bis wir den perfekten Partner gefunden haben. Bist du bereit, dich auf diese spannende Reise zu begeben, um unser Startup zu den Höhen zu bringen, die es verdient?

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Intelligentes Feedback
MVP
Datum der Gründung
2024