Feedback intelligente
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Data di fondazione
2024

Feedback intelligente

SmartFeedback: rivoluziona la gestione del feedback dei clienti

Contatto

La storia delle origini di Idea

La nostra piattaforma SaaS, SmartFeedback, rivoluziona in modo innovativo il modo in cui le aziende gestiscono il feedback dei clienti. Forniamo una suite completa di SmartSurveys sulla soddisfazione dei clienti (CSAT), sul net promoter score (NPS) e sul customer effort score (CES). Ci differenziamo offrendo una miriade di metodi di consegna dei sondaggi e sfruttando l'analisi intelligente per ottenere informazioni fruibili. L'obiettivo finale è consentire ai nostri clienti di migliorare l'esperienza dei clienti comprendendo le loro esigenze e preferenze in modo più accurato.

La Mission

«Consentire alle aziende di migliorare l'esperienza del cliente attraverso una gestione intelligente del feedback e informazioni fruibili».

Clienti

I nostri probabili clienti sono aziende che cercano di migliorare l'esperienza del cliente attraverso una migliore comprensione delle loro esigenze e preferenze.

Problemi che risolviamo

Problema del cliente

ci sono molte saas per la gestione del feedback, ma la maggior parte di esse sono complicate o troppo difficili da usare. offriamo smartsurveys che richiedono un massimo di 60 secondi per rispondere, un metodo di distribuzione multipla per raggiungere diversi clienti, integrazione con Google e analisi per lavorare con i feedback raccolti

Conferma del problema

L'attualità del problema è confermata dal fatto che molti strumenti di feedback sono eccessivamente complessi e non riescono a offrire analisi affidabili o metodi di rilevamento efficienti.

Soluzione

La nostra startup, SmartFeedback, sta rivoluzionando il mercato offrendo una soluzione semplice, interattiva e agile per le aziende per semplificare la comprensione delle esigenze dei propri clienti. Forniamo Smartsurveys che richiedono solo 60 secondi per rispondere, garantendo un'esperienza senza sforzo per entrambi

Nostro tecnologie

Questa soluzione si basa su tecnologie

AI, ML per analisi intelligenti, Cloud Computing per la distribuzione SaaS e la gestione dei dati, integrazione API per una collaborazione senza interruzioni.

Come funziona

I clienti sottoscrivono un piano, creano SmartSurveys utilizzando la nostra piattaforma, lo condividono tramite più canali e ottengono informazioni in tempo reale dalle analisi.

Valore per il cliente

I nostri clienti ottengono l'accesso immediato ai punteggi CSAT, NPS e CES in tempo reale a livello di organizzazione e per sede. Questo aiuta il processo decisionale strategico a livello granulare.

Mercato e strategia

Dimensioni del mercato

10

mln/anno

Stimiamo le dimensioni del mercato per cui la nostra soluzione è progettata in termini monetari come segue

Obiettivo della quota di mercato

30

% del mercato

È il nostro obiettivo nei prossimi 3 anni

Squadra

Il mio nome è

Feedback intelligente

Il mio ruolo chiave nel prodotto

Il mio ruolo chiave è il responsabile del prodotto e sono responsabile della definizione della strategia di prodotto, della supervisione dello sviluppo e della soddisfazione dei clienti.

Dimensioni del team e membri chiave

backend dev e fronend dev

Concorrenti

Concorrenti

I potenziali concorrenti nel nostro mercato includono Medallia, Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk e UserVoice. Anche queste entità offrono soluzioni per la gestione del feedback dei clienti, ma noi ci distinguiamo per le nostre caratteristiche uniche.

I nostri vantaggi

La forza di SmartFeedback sta nel semplificare la raccolta dei feedback dei clienti. Con design innovativi di questionari, una perfetta integrazione della piattaforma e strumenti di analisi in tempo reale, offriamo informazioni utili per misurare la soddisfazione e comprendere le tendenze del pubblico.

Modello di business

vendiamo abbonamenti: mensili o annuali

Trazione

Siamo lieti di annunciare che abbiamo raggiunto le fasi finali di sviluppo e siamo pronti per il lancio. Il nostro prodotto, progettato con una combinazione di tecnologia innovativa e funzionalità intuitive, è progettato per superare le vostre aspettative. Preparati per la svolta!

Il nostro obiettivo è costruire una solida base di clienti, offrendo un servizio di alta qualità. Il finanziamento ci aiuterà a perfezionare il nostro framework SaaS, aumentare le attività di marketing ed espandere il nostro team per migliorare il prodotto e fornire un supporto tecnico eccezionale per flussi di entrate costanti dagli abbonamenti.

Metriche

Monitoriamo metriche chiave come il tasso di crescita degli utenti per monitorare l'acquisizione di nuovi utenti, il tasso di abbandono per comprendere la fidelizzazione dei clienti e il costo dell'acquisizione dei clienti e il valore a vita (LTV) per la redditività. Queste informazioni cruciali danno forma alla nostra traiettoria di crescita.

Incorporazione

La nostra società costituita in

polonia

Chiave rischi

I rischi principali per la nostra startup potrebbero includere un'intensa concorrenza nel mercato SaaS per la gestione del feedback, problemi tecnologici con SmartSurveys, resistenza dei clienti a sondaggi frequenti e potenziale difficoltà nel fornire approfondimenti analitici personalizzati.

Investimenti

$

2000

Abbiamo raccolto investimenti

I nostri investitori

3 investitori, 45%/45%/10%

Investimenti in aumento

$

1

Attualmente stiamo aumentando gli investimenti

$

Valutazione stimata prima dell'investimento della società

Richiedi informazioni aggiuntive

Stiamo cercando un co-fondatori

Ora sto cercando un co-fondatore che fungerà anche da CTO (Chief Technology Officer) di SmartFeedback. Questa persona non solo guiderà il nostro team tecnico, promuovendo l'innovazione e gestendo tutto lo sviluppo di sistemi e software, ma avrà anche la mentalità di un vero imprenditore. Il nostro co-fondatore dovrebbe avere una solida esperienza nelle tecnologie AI e ML, nell'integrazione delle API e nel cloud computing, con una precedente esperienza nella gestione di team tecnici nel settore SaaS. Il pensiero strategico di alto livello è fondamentale, ma anche le competenze pratiche sono molto importanti. In cambio, offriamo una partecipazione considerevole nell'azienda e opportunità decisionali a livello dirigenziale. Il termine per la presentazione delle candidature è aperto fino a quando non troveremo la soluzione perfetta. Sei pronto a intraprendere questo entusiasmante viaggio per far raggiungere alla nostra startup le vette che merita?

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