دليل سريع: مثال على قالب لوحة نموذج الأعمال لرواد الأعمال
70% من الشركات تفشل خلال السنوات العشر الأولى. قد تفاجئك هذه الإحصائية. لا تفشل هذه الشركات بسبب المنتجات السيئة - نماذج أعمالها ببساطة لا تعمل.
يندفع العديد من رواد الأعمال إلى التنفيذ دون استراتيجية عمل قوية. لقد ساعد دليلنا الكامل مع قالب لوحة نموذج الأعمال بالفعل الآلاف من الشركات الناشئة على النجاح.
ال لوحة نموذج الأعمال يعمل مثل مخطط عملك. يلتقط هذا المستند المكون من صفحة واحدة كل شيء بدءًا من عرض القيمة الخاص بك وحتى تدفقات الإيرادات. يجتمع نشاطك التجاري بأكمله في لمحة، سواء كنت تنشئ شركة تقنية أو تفتح متجرًا محليًا.
هل ترغب في تحويل فكرة عملك إلى خطة جيدة الإعداد؟ سنرشدك من خلال أمثلة لوحة نماذج الأعمال الفعلية ونوضح لك كيفية إنشاء واحدة لمشروعك. دعونا نبدأ!
فهم إطار عمل لوحة نموذج الأعمال
دعونا نتعمق في أداة استراتيجية قوية تعمل على تغيير طريقة تخطيطنا وتصوّرنا لنماذج الأعمال. ال لوحة نموذج الأعمال أصبح (BMC)، الذي أنشأه ألكسندر أوستروالدر في عام 2005، إطارنا المفضل للشركات الناشئة والشركات القائمة على حد سواء.
ما هي لوحة نموذج الأعمال
تعمل لوحة نموذج الأعمال كقالب إدارة استراتيجية مع مخطط مرئي يصف العناصر الرئيسية للشركة - من اقتراح القيمة إلى الشؤون المالية. نحن نحب الطريقة التي تضع بها كل شيء في صفحة واحدة وتجعل تخطيط الأعمال المعقدة أمرًا سهلاً. يتم رسم الحمض النووي لنشاطك التجاري على ورقة واحدة، توضح كيفية اتصال جميع أجزاء مؤسستك وعملها معًا.
لماذا يحتاج رواد الأعمال إليها
تثبت لوحة نموذج الأعمال قيمتها لأنها تحول معلومات الأعمال المعقدة إلى رؤى واضحة وعملية. يجد رواد الأعمال الحديثون أنه لا غنى عنه لعدة أسباب:
- يعرض نظرة عامة مفصلة عن كل شيء في مجال الأعمال
- يحافظ أصحاب الأعمال على تركيزهم وإيجازهم في استراتيجيتهم
- تصبح فجوات التخطيط والتعرض للمخاطر مرئية
- يمكن اختبار نماذج الأعمال المختلفة وتكرارها بسرعة
- يتشارك أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة فهمًا أفضل
نظرة عامة على المكونات الرئيسية
تشكل تسعة كتل أساسية اللوحة التي تعمل معًا لإنشاء نموذج أعمال متماسك. تظهر العناصر التي تتعامل مع العملاء على الجانب الأيمن، بينما توجد البنية التحتية الداخلية على اليسار. يقف عرض القيمة في جوهره - حيث يُظهر تبادل القيمة بين عملك والعملاء.
تنقسم المكونات التسعة إلى أربعة أقسام رئيسية:
- التركيز على العملاء: شرائح العملاء والعلاقات والقنوات
- خلق القيمة: مقترحات القيمة والأنشطة الرئيسية
- البنية التحتية: الموارد الرئيسية والشركاء الرئيسيون
- الجدوى المالية: تدفقات الإيرادات وهيكل التكلفة
الطبيعة المرئية لهذا الإطار تجعله قويًا. يمكنك رؤية الروابط بين عناصر الأعمال المختلفة بوضوح. يساعد تخطيط اللوحة الواحدة على تحديد الفجوات أو الفرص المحتملة في نموذج عملك والتي قد تظل مخفية بخلاف ذلك.
دليل خطوة بخطوة لملء اللوحة
لنقم بإنشاء لوحة نموذج الأعمال الخاصة بنا. نحن نفهم الإطار، لذا حان الوقت الآن للتوجه إلى الخطوات العملية التي ستساعدنا على ملئه بفعالية.
مرحلة الإعداد والبحث
يحتاج إنشاء اللوحة إلى جمع جميع المواد وأصحاب المصلحة أولاً. تظهر الأبحاث أن إنشاء اللوحة القماشية الناجح عادة ما يشمل ممثلين من فرق مختلفة ويستغرق ما بين 30-60 دقيقة لإكماله الأصلي. إليك ما نحتاج إليه:
- أصحاب المصلحة الرئيسيين من التسويق والمبيعات والعمليات
- قالب رقمي أو مساحة السبورة
- بيانات أبحاث السوق ورؤى العملاء
- التوقعات المالية وتقديرات التكلفة
رسم خرائط لعناصر عملك
يعمل النهج المنهجي بشكل أفضل عند ملء اللوحة القماشية. يجب أن يكون عرض القيمة الخاص بك هو نقطة البداية للبناء الخارجي. تعمل الفرق التي تبدأ بشرائح العملاء وعروض القيمة على إنشاء نماذج أعمال أكثر نجاحًا.
- تحديد شرائح العملاء بوضوح
- حدد مقترحات القيمة الخاصة بك
- تحديد القنوات والعلاقات الرئيسية
- رسم الخريطة تدفقات الإيرادات وهيكل التكلفة
- قم بتفصيل الموارد والأنشطة والشراكات الرئيسية
الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها
لقد كشف عملنا مع رواد الأعمال عن العديد من المخاطر الكبيرة التي يجب الانتباه إليها. تشير الدراسات إلى أن شرائح العملاء غير المحددة بشكل جيد وعروض القيمة غير الواضحة تصنف على أنها أكبر خطأين يرتكبهما رواد الأعمال. فيما يلي بعض الأخطاء الشائعة الأخرى:
التبسيط المفرط: غالبًا ما يتخطى رواد الأعمال البحث التفصيلي عن السوق المستهدف. يجب إجراء تحليل مفصل للسوق قبل ملء اللوحة الخاصة بك.
التفكير الثابت: تتطلب اللوحة تحديثات منتظمة. تتعامل الشركات الناجحة مع اللوحة القماشية الخاصة بها كوثيقة حية وتقوم بتحديثها برؤى جديدة.
تحليل مالي غير مكتمل: يتخطى العديد من رواد الأعمال تحليل الأرقام. يجب إدراج أرقام محددة لتكاليف اكتساب العملاء وتدفقات الإيرادات المتوقعة.
لاحظ أن الكمال ليس الهدف في المحاولة الأولى. نريد تطوير نموذج عمل يمكننا اختباره وتحسينه بمرور الوقت. يظهر أساس متين لنموذج أعمالنا عندما نتبع هذه الخطوات ونتجنب المخاطر الشائعة.
أمثلة على لوحة نموذج الأعمال الرقمية
يُظهر عملنا المكثف مع الشركات الرقمية أن لوحة نموذج الأعمال تصبح قوية بشكل خاص في الوقت الذي نطبقها فيه على نماذج الأعمال الحديثة. تعرض هذه الأمثلة الثلاثة المميزة تعدد استخدامات هذه الأداة.
مثال على نموذج أعمال SaaS
أصبح نموذج SaaS (البرنامج كخدمة) قوة ثورية في صناعة البرمجيات. يقدم هذا النموذج البرامج عبر الإنترنت من خلال الاشتراكات. تشترك التطبيقات الناجحة في العديد من الخصائص الرئيسية:
- الإيرادات المتكررة من خلال التسعير القائم على الاشتراك
- الاحتفاظ بالعملاء كعامل نجاح حاسم
- تحديثات وتحسينات مستمرة للمنتج
- ميزات أمان محسّنة وحلول قابلة للتوسيع
يبرز Zoom كمثال رئيسي أصبح أداة مؤتمرات الفيديو المفضلة في 66٪ من البلدان حول العالم. تسلط لوحة نموذج الأعمال الخاصة بهم الضوء على نهج freemium الذي يجمع بين الخدمات المجانية وخطط الاشتراك المتميزة.
مثال متجر التجارة الإلكترونية
تُعد لوحة نموذج أعمال Amazon نموذجًا ممتازًا لتحقيق نجاح التجارة الإلكترونية. يعطي نموذجهم الأولوية للتنفيذ الفعال والنهج متعددة القنوات. عادةً ما تقوم منصات التجارة الإلكترونية الناجحة ببناء لوحتها حول:
الأنشطة الرئيسية:
- الوفاء السريع
- التسليم في الوقت المحدد
- أنظمة شحن سلسة
- إدارة المنصة
تتدفق الإيرادات من خلال مبيعات التجارة الإلكترونية والاشتراكات والخدمات الإضافية، مما يوضح قيمة مصادر الدخل المتنوعة.
تخصيص اللوحة القماشية لمرحلة عملك
تتكيف لوحة نموذج الأعمال جيدًا مع مراحل العمل المختلفة. يُظهر عملنا مع العديد من رواد الأعمال أن تخصيص لوحة الرسم الخاصة بك بناءً على مرحلة عملك يمكن أن يؤثر بشكل كبير على مدى نجاحها.
لوحة بدء التشغيل قبل الإطلاق
تركز مرحلة ما قبل الإطلاق بشدة على افتراضات التحقق والاختبار. تعمل Business Model Canvas كأداة رئيسية لاختبار سيناريوهات مختلفة قبل تخصيص الموارد. تظهر الأبحاث أن الشركات الناشئة التي تستخدم منهجية BMC تكيف نماذج أعمالها بشكل أفضل وتتمحور بشكل أكثر نجاحًا.
مجالات التركيز الرئيسية لمرحلة ما قبل الإطلاق:
- اكتشاف العملاء والتحقق من الصحة
- الحد الأدنى من تعريف المنتج القابل للتطبيق
- تقييم هيكل التكلفة الأصلي
- تحسين عرض القيمة الأساسية
لوحة الأعمال الراسخة
تستخدم الشركات القائمة اللوحة كأداة لتحقيق اختراقات. تساعد BMC في العثور على فرص جديدة مع الحفاظ على العمليات الحالية. تشير الأبحاث إلى أن الشركات القائمة التي تستخدم BMC للتخطيط الاستراتيجي تجد وتستفيد من فرص السوق في كثير من الأحيان.
تظهر التجربة أن الشركات القائمة يجب أن تركز على:
- توسيع تدفقات الإيرادات من خلال نماذج الأعمال الجديدة
- تحسين الشراكات والموارد الحالية
- العثور على فرص السوق المجاورة
- تعميق علاقات العملاء
تعمل أولويات العمل على تغيير كيفية تطور اللوحة في كل مرحلة. تكرس الشركات الناشئة قبل الإطلاق 70% من تركيزها على التحقق من العملاء وعرض القيمة. تقضي الشركات في مرحلة النمو مزيدًا من الوقت في ضبط تدفقات الإيرادات وتوسيع نطاق العمليات. غالبًا ما تستخدم الشركات القائمة اللوحة للعثور على فرص سوق جديدة مع الحفاظ على نموذج أعمالها الأساسي.
لاحظ أن لوحة نموذج الأعمال تتغير مع نشاطك التجاري. تقوم الشركات التي تقوم بتحديث وتحسين لوحاتها بناءً على ملاحظات السوق وظروف العمل المتغيرة بتوجيه نفسها بنجاح خلال مراحل النمو المختلفة.
اختبار اللوحة القماشية والتحقق من صحتها
يعد اختبار لوحة نموذج الأعمال لدينا وإثباتها بشكل صحيح أمرًا حيويًا لتحقيق النجاح على المدى الطويل. يحتاج نموذج الأعمال الناجح إلى ثلاث خطوات: تحديد الافتراضات والاختبار الميداني وإظهار جاذبية السوق.
الحصول على تعليقات من أصحاب المصلحة
نحن نجعل جمع الملاحظات أمرًا بسيطًا ومفيدًا. تعطينا مقابلات المستهلك المستهدفة تفسيرات واضحة حول نقاط الألم والأولويات. تركز ملاحظات أصحاب المصلحة لدينا على:
- ملاحظات داخلية من أعضاء الفريق والموظفين
- ملاحظات خارجية من العملاء والشركاء
- بيانات أبحاث السوق والتحليل التنافسي
- آراء الخبراء ورؤى الصناعة
التكرار بناءً على النتائج
نحن نرى التكرار كدورة لا تنتهي من التحسين. تشير الدراسات إلى أن التحقق الناجح يحتاج إلى اختبار ثلاثة عناصر حيوية: وظائف العملاء ونقاط الضعف، وتناسب عرض القيمة، وقبول السعر.
في ما يلي ما نقترحه للتغييرات استنادًا إلى التعليقات:
- تحليل الأنماط: ابحث عن الموضوعات الشائعة في ملاحظات العملاء
- تحديد أولويات التغييرات: العمل على التحسينات الأكثر أهمية
- اختبر بشكل تدريجي: قم بإجراء تغييرات صغيرة قبل المحاور الكبيرة
- تعلم المستندات: تتبع المكاسب والخسائر
تقوم الشركات التي تستخدم طرق الاختبار المنظمة باكتشاف وإصلاح عيوب نموذج الأعمال مبكرًا. يساعدنا اختبار نقاط التسعير من خلال مجموعات التركيز أو الصفحات المقصودة على فهم ما إذا كان نموذج الإيرادات الخاص بنا يعمل أم لا.
تُظهر التجربة أن الاختبار المنتظم يحسن مثال قالب لوحة نموذج الأعمال. تكشف الدراسات أن رواد الأعمال يوفرون الوقت والمال من خلال اختبار افتراضاتهم الأساسية. يضمن النهج المنهجي للاختبار أن نموذج أعمالنا يلبي احتياجات السوق وتوقعات العملاء.
الخاتمة
تعد Business Model Canvas أداة قوية تحول تخطيط الأعمال المعقد إلى استراتيجيات واضحة وعملية. يوضح هذا الدليل التفصيلي كيف يساعد إطار العمل المكون من صفحة واحدة رواد الأعمال على تحديد الجوانب الرئيسية لأعمالهم - من شرائح العملاء إلى تدفقات الإيرادات.
لن يضمن المنتج أو الخدمة الرائعة وحدها نجاح الأعمال. يُظهر استكشافنا لأمثلة اللوحة القماشية وأساليب التخصيص وطرق الاختبار فعالية هذه الأداة للشركات من جميع الأحجام. يمكن أن تؤدي التعديلات الصغيرة لنموذج عملك إلى تحسين أداء السوق والربحية بشكل كبير.
لاحظ أن لوحة نموذج الأعمال الخاصة بك يجب أن تنمو مع شركتك. سيساعد الاختبار المنتظم وتعليقات أصحاب المصلحة والتغييرات القائمة على الأدلة في تحسين نموذج عملك. ستؤدي أبحاثك والتحقق من الافتراضات وتعديلات الإستراتيجية بناءً على نتائج واقعية إلى تعزيز فرصك في بناء مشروع تجاري ناجح وصديق للبيئة.
