كيفية إنشاء مقترحات قيمة مثالية باستخدام الذكاء الاصطناعي: دليل بسيط خطوة بخطوة
منظمة العفو الدولية اقتراح القيمة ساعدت المولدات 70٪ من الشركات الناشئة على تحسين اكتساب العملاء في عام 2025.
هذا أمر منطقي لأن الشركات غالبًا ما تكافح من أجل توصيل الفوائد الفريدة لمنتجاتها للعملاء المحتملين بوضوح. يظل إنشاء عرض قيمة مقنع مهمة مهمة مهمة ولكنها معقدة للشركات. لقد أحدثت الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ثورة في هذه العملية، مما جعلها أسرع وأكثر توفرًا من ذي قبل.
يمكن أن يؤدي عرض القيمة الخاص بك إلى تحسين تواجدك في السوق أو كسره - فهو يحدد ما إذا كنت متميزًا أو ستندمج في الحشد. سيعلمك دليلنا خطوة بخطوة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بفعالية. سنعرض لك كل شيء بدءًا من اختيار المولد المناسب وحتى ضبط مخرجات الذكاء الاصطناعي، مما يساعدك على إنشاء عرض قيمة يضرب على وتر حساس لدى جمهورك المستهدف.
هل ترغب في صياغة عرض قيمة رابح؟ دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيف يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي هذه مساعدتك في التعبير عن المزايا الفريدة لنشاطك التجاري.
فهم مقترحات القيمة والذكاء الاصطناعي
«الذكاء الاصطناعي ليس بديلاً عن الذكاء البشري؛ إنه أداة لتضخيم الإبداع البشري والبراعة. «— فاي فاي لي، المدير المشارك لمعهد ستانفورد للذكاء الاصطناعي المرتكز على الإنسان وأستاذ تكنولوجيا المعلومات في كلية الدراسات العليا لإدارة الأعمال
عرض القيمة هو شريان الحياة لأي استراتيجية عمل ناجحة. إنه يحدد الفوائد الفريدة والقيمة التي تجلبها المنتجات أو الخدمات للعملاء. يجب أن تفهم الشركات الحديثة مكوناتها وكيف يساعد الذكاء الاصطناعي في إنشائها.
ما الذي يجعل عرض القيمة قويًا
تجمع مقترحات القيمة القوية بين أربعة عناصر رئيسية لإنشاء رسالة مقنعة. ال الصلة يوضح مدى توافق الاقتراح مع احتياجات العملاء. ال فائدة يشير المكون إلى نتائج إيجابية للعملاء. ال طاقة يوضح العامل مقدار الجهد الذي يجب على العملاء بذله لتحقيق النتائج. ال خطر عنصر يجعل العرض آمنًا قدر الإمكان.
يجب أن تستهدف مقترحات القيمة جماهير محددة وأن تحل تحدياتها الفريدة. يجب أن تعرض الميزات المميزة التي تجعل المنتجات متميزة عن المنافسين. تشير الدراسات إلى أن التجارب الفردية القائمة على الذكاء الاصطناعي يمكن أن تعزز الإيرادات بنسبة 5 إلى 15٪ لشركات الخدمات المالية.
كيف يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين إنشاء العروض
أحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في كيفية تطوير الشركات لمقترحات القيمة. تقوم خوارزميات الذكاء الاصطناعي بتحليل كميات كبيرة من بيانات العملاء والعثور على الأنماط التي قد يفوتها البشر. ستضيف التكنولوجيا 15.70 تريليون دولار إلى الاقتصاد العالمي بحلول عام 2030. سيأتي 6.60 تريليون دولار أمريكي من تحسين الإنتاجية و 9.10 تريليون دولار أمريكي من الآثار الجانبية للاستهلاك.
يقوم الذكاء الاصطناعي بأكثر من التحليل البسيط. إليك ما تتيحه:
- التخصيص على نطاق واسع: يدرس الذكاء الاصطناعي الأولويات الفردية وأنماط السلوك لإنشاء مقترحات قيمة مخصصة تناسب شرائح معينة من العملاء.
- عمليات أفضل: يعمل الذكاء الاصطناعي على أتمتة المهام الروتينية حتى تتمكن المؤسسات من التركيز على الإستراتيجية مع تحسين الموارد.
- ابتكار قائم على البيانات: تتنبأ أدوات الذكاء الاصطناعي باتجاهات السوق وطلبات العملاء لمساعدة الشركات على الحفاظ على قدرتها التنافسية.
علاوة على ذلك، يساعد الذكاء الاصطناعي الشركات على توفير سلع وخدمات خاصة بالأفراد مع تحسين عملية صنع القرار. تستخدم المنصات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تحليل المشاعر ومعالجة اللغة الطبيعية لتتبع ملاحظات العملاء على الفور. وهذا يعطي رؤى رائعة لتعديل مقترحات القيمة بسرعة.
يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين العمليات وسير العمل من خلال أتمتة المهام المتكررة. يمكن للشركات الآن إنشاء مقترحات قيمة أكثر ديناميكية ومستنيرة تنمو مع احتياجات العملاء بدلاً من البقاء ثابتة.
إعداد مولد عرض القيمة بالذكاء الاصطناعي الخاص بك
تأتي أفضل النتائج من مولد عرض القيمة بالذكاء الاصطناعي من التخطيط الدقيق للأدوات والمدخلات. فيما يلي الخطوات الأساسية التي تحتاجها لإعداد ناجح.
اختيار أداة الذكاء الاصطناعي المناسبة
يجب أن توجه احتياجاتك الخاصة اختيار أداة الذكاء الاصطناعي. العديد منصات تعمل بالذكاء الاصطناعي توفر الآن قدرات فريدة لتوليد عروض القيمة. تستخدم بعض الأدوات نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة المدربة على مليارات صفحات الويب. توفر هذه الخيارات مرونة أفضل وأسعارًا تنافسية مقارنة بالبدائل القائمة على GPT-3.
يجب أن توفر الأداة المثالية:
- قدرات تحليل البيانات لرؤى العملاء
- معالجة اللغة الطبيعية للرسائل الجذابة
- تحليلات تنبؤية لتحليل اتجاهات السوق
إعداد مدخلات الأعمال
يجب على الشركات تنظيم بياناتها وأهدافها بشكل صحيح للحصول على أفضل النتائج. ستساعد البيانات الخاصة بشركتك الذكاء الاصطناعي على خلق قيمة فريدة تتجاوز الحلول العامة. ستحدد الأهداف الواضحة لعرض القيمة الخاص بك ما إذا كنت تستهدف أسواقًا أوسع أو قطاعات متخصصة.
تتضمن خطوات الإعداد الأساسية ما يلي:
- جمع ملاحظات العملاء وتقارير المبيعات
- تحليل رؤى المنافسين
- تحديد قطاعات السوق المستهدفة
فهم قيود الأداة
تحتاج أدوات الذكاء الاصطناعي إلى إشراف بشري على الرغم من قدراتها الرائعة. تعمل المنظمات على زيادة استثماراتها في GenAI بنسبة الثلثين. إن الفهم الواضح لهذه القيود سيضع توقعات واقعية.
تشمل الاعتبارات الرئيسية ما يلي:
- تحتاج مخرجات الذكاء الاصطناعي إلى التحسين البشري والتخصيص
- تتطلب الأدوات المراقبة والتعديل المستمرين
- يجب أن تتطابق النتائج مع هوية العلامة التجارية وأهدافها
يقترح إطار عمل AI Business Value Canvas (AIBC) تسعة عناصر حيوية، بما في ذلك حوكمة الذكاء الاصطناعي والأمن والتأثير البيئي. يضمن هذا النهج أن حلول الذكاء الاصطناعي تخلق قيمة حقيقية مع معالجة القيود المحتملة.
يمكن للشركات إنشاء مقترحات قيمة مقنعة من خلال اختيار الأدوات المناسبة والإعداد الدقيق وفهم القيود. يأتي النجاح من موازنة الكفاءة الآلية مع البصيرة البشرية. تساعد هذه المجموعة في إنشاء مخرجات تجذب الجماهير المستهدفة وتقدم فوائد تجارية حقيقية.
إنشاء أول اقتراح مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد اخترت أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك. دعنا ننتقل إلى الخطوات لإنشاء أول عرض قيمة مدعوم بالذكاء الاصطناعي. تبدأ العملية بإعداد البيانات وتنتهي برسائل مصقولة ومقنعة.
أدخل تفاصيل نشاطك التجاري
تحتاج أساسيات عملك إلى تحديد واضح. قم بتحميل البيانات الرئيسية مثل ملاحظات العملاء وتقارير المبيعات ورؤى المنافسين إلى منصة الذكاء الاصطناعي التي اخترتها. بالطبع، يجب التركيز على تحديد:
- التركيبة السكانية للسوق المستهدفة
- نقاط الألم الرئيسية للعملاء
- مزايا المنتج الأساسي
- نقاط بيع فريدة تميزك
إنشاء إصدارات أصلية
بعد تنظيم بياناتك بشكل صحيح، تقوم أدوات الذكاء الاصطناعي بتحليل مجموعات البيانات الكبيرة للعثور على احتياجات العملاء غير الملباة وفرص السوق. تحاكي التوائم الرقمية ردود فعل العملاء على إصدارات العروض المختلفة في هذه المرحلة. هذا يقلل من تكاليف مجموعة التركيز التقليدية كثيرًا.
ستقوم عمليات الذكاء الاصطناعي بما يلي:
- حلل أنماط سلوك العملاء
- تحديد اتجاهات السوق المتنامية
- اختبر أشكال المراسلة المتعددة
- تحسين الجاذبية العاطفية والوضوح
تحسين مخرجات الذكاء الاصطناعي
يخلق الذكاء الاصطناعي مسودات أولية مقنعة، لكن الخبرة البشرية تظل حيوية للتحسين. ابدأ بالتحقق من جودة محتوى تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. ابحث عن:
- الدقة النحوية والنحوية
- وضوح الرسائل
- المصطلحات الفنية التي تحتاج إلى التبسيط
- التدفق المنطقي للمعلومات
تحقق من جميع الحقائق أثناء التنقيح - بما في ذلك التواريخ والأسماء والبيانات الرقمية. قد ترغب في تقسيم الفقرات الطويلة إلى أقسام أصغر قابلة للهضم باستخدام عناوين فرعية جيدة. يعمل الذكاء الاصطناعي على إجراء تحسينات مشتركة أثناء الحملات وتعديل الرسائل بناءً على تعليقات العملاء المباشرة.
لاحظ أن أدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي تساعد البشر بدلاً من استبدال البصيرة البشرية. استخدم خبرتك التسويقية أثناء تحسين المخرجات. تريد الحفاظ على الدقة في المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. هذا يبني الثقة مع جمهورك ويحسن سمعة العلامة التجارية.
اختبار اقتراحك وتحسينه
«الحقيقة هي أن عدم الاستعداد هو اختيار. تأتي الفوائد عندما نرى الذكاء الاصطناعي كأداة وليس إرهابًا، وندخله إلى حركات مبيعاتنا. «— أنيتا نيلسن، رئيس شركة LDK للخدمات الاستشارية
يحتاج عرض القيمة الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي إلى اختبار منهجي وصقل للعمل بشكل أفضل. ستجد العناصر الأكثر جاذبية لجمهورك المستهدف من خلال التقييم الدقيق وتعليقات العملاء.
طرق اختبار A/B
يزيل اختبار A/B التخمين من خلال مقارنة إصدارات مختلفة من عرض القيمة الخاص بك في نفس الوقت. يتيح لك هذا الأسلوب اتخاذ قرارات بناءً على رؤى تحليلية حول العناصر التي تعمل بشكل أفضل. تأتي أفضل النتائج من اختبار فرضية واحدة في كل مرة. يساعدك هذا على فهم ما يحسن الأداء.
تتضمن أفضل إرشادات اختبار A/B ما يلي:
- اختبار الفرضيات النقدية أولاً
- يمكنك الاحتفاظ بالتحكم في المتغيرات عبر إصدارات الاختبار
- بما في ذلك الدعوات البارزة للعمل
- تسجيل الملاحظات التفصيلية مقابل الفرضيات الأصلية
تمنحك التوائم الرقمية طريقة جديدة للاختبار. إنها تتيح لك محاكاة استجابات العملاء بشكل أسرع دون إنفاق الكثير على مجموعات التركيز التقليدية. تعمل هذه الطريقة بشكل أفضل عندما يكون لديك إصدارات مقترحات متعددة لتقييمها.
جمع ملاحظات العملاء
تساعدك ملاحظات العملاء على تحسين عروض القيمة الخاصة بك. يمكنك جمعها من خلال:
- استطلاعات الرأي والاستطلاعات
- مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي
- مراجعات العملاء
- اتصالات مباشرة
- مجموعات التركيز
أدوات الاستماع الاجتماعية تساعدك في العثور على آراء فورية وغير مبررة حول نشاطك التجاري. غالبًا ما تقدم هذه الأفكار الأكثر صدقًا حول ما يعتقده العملاء. تصبح نقاط القوة والضعف في اقتراحك واضحة عندما تبحث عن أنماط في مدح العملاء أو انتقادهم.
يصبح عرض القيمة الخاص بك أكثر قوة عندما تستخدم لغة العميل الفعلية. تبدو الرسالة مألوفة وتروق أكثر للعملاء الذين يرون كلماتهم تنعكس مرة أخرى. يزداد عرض القيمة الخاص بك قوة من خلال المحادثات المستمرة مع العملاء، والتكيف مع متطلبات السوق وأولويات العملاء.
لاحظ أن مقترحات القيمة ليست عبارات يمكنك إعدادها ونسيانها. إنهم بحاجة إلى تحسين مستمر بناءً على تغييرات السوق وأولويات العملاء. يساعد التقييم المنتظم اقتراحك على البقاء ملائمًا والتواصل مع جمهورك المستهدف.
الخاتمة
إنشاء عرض القيمة المدعوم بالذكاء الاصطناعي يمثل إنجازًا كبيرًا للشركات التي ترغب في التواصل مع جماهيرها المستهدفة. يمكن للشركات الآن تطوير مقترحات قيمة مقنعة تضرب على وتر حساس لدى العملاء من خلال اختيار الأدوات الذكية وإعداد البيانات المناسبة والاختبار المنهجي.
يأتي مفتاح النجاح من موازنة قدرات الذكاء الاصطناعي مع البصيرة البشرية. يتفوق الذكاء الاصطناعي في تحليل مجموعات البيانات الضخمة وإنشاء المسودات الأصلية، لكن الخبرة البشرية تلعب دورًا حيويًا في التحسين والتخصيص. تظل مقترحات القيمة الخاصة بك ذات صلة عند اختبارها بانتظام ودمج ملاحظات العملاء.
لاحظ أن إنشاء عروض القيمة المثالية يتطلب جهدًا مستمرًا بدلاً من محاولة واحدة. يجب أن تتطور مقترحاتك مع تغير الأسواق وتغير احتياجات العملاء. تتمتع الشركات التي تتبنى هذا النهج المرن وتجمع بين كفاءة الذكاء الاصطناعي والإبداع البشري بأفضل فرصة للتميز في السوق التنافسية اليوم.
لديك الآن خارطة طريق واضحة لصياغة مقترحات قيمة ناجحة - ابدأ بأدوات الذكاء الاصطناعي المناسبة، وصقل مخرجاتك بعناية، وقم بالتحسين المستمر بناءً على ملاحظات العملاء.
