PrimeCX
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Data de fundação
2023

PrimeCX

Plataforma abrangente de engajamento do cliente baseada em IA

A história da origem da ideia

A PrimeCX é uma plataforma inovadora e abrangente que aproveita o poder da inteligência artificial para redefinir o engajamento do cliente. Nossos serviços incluem suporte automatizado, geração de leads e agendamento de consultas, disponíveis 24 horas por dia. Isso não apenas reduz a necessidade de as empresas contratarem funcionários adicionais, mas também reduz os custos operacionais. Atingindo um equilíbrio entre eficiência, precisão e automação, nos esforçamos para elevar o desempenho e a produtividade dos negócios.

A missão

Transformando negócios com suporte e agendamento de consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tecnologia de IA, maximizando a eficiência e minimizando os custos operacionais.

Clientes

Nossa clientela inclui empresas e instituições que buscam soluções inovadoras de IA para suporte, geração de leads e agendamento simplificado.

Problemas que resolvemos

Problema do cliente

Nosso produto alivia a dor e a perda de tempo, dinheiro e energia associadas a processos ineficientes de suporte ao cliente, geração de leads e agendamento de consultas. Ele simplifica as interações, economiza recursos e aprimora as experiências do usuário, reduzindo a frustração e melhorando a eficiência geral.

Confirmação do problema

A realidade do problema é confirmada pelo fato de que os métodos tradicionais geralmente levam a longos tempos de espera, oportunidades perdidas e ineficiências manuais.

Solução

A solução é nossa plataforma AI-Agent, uma ferramenta sofisticada que automatiza e otimiza o suporte ao cliente, a geração de leads e o agendamento de tarefas.

Nosso tecnologias

Esta solução é baseada em tecnologias

Inteligência artificial, aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural, computação em nuvem e análise de dados.

Como funciona

Nossa plataforma baseada em IA analisa dados comerciais para oferecer suporte personalizado ao cliente, complementado com ferramentas de coleta de leads e agendamento automático.

Valor para o cliente

A PrimeCX revoluciona o engajamento do cliente com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, impulsionando a eficiência e a redução de custos para as empresas.

Mercado e estratégia

Tamanho do mercado

5400000

milhões/ano

Estimamos o tamanho do mercado para o qual nossa solução foi projetada em termos monetários da seguinte forma

Meta de participação de mercado

5

% do mercado

É nossa meta nos próximos 3 anos

Equipe

Meu nome é

Raj

Meu papel fundamental no produto

Minha função principal é como líder de vendas e estratégia. Sou responsável por impulsionar a estratégia de vendas, aumentar as relações com os clientes usando meus 15 anos de experiência em SaaS, liderar o crescimento da receita e montar a equipe fundadora principal.

Tamanho da equipe e membros-chave

Os principais membros incluem a plataforma de formação de equipes da agência e um amigo experiente que é ex-CTO de uma empresa de SaaS e tem prestado consultoria no desenvolvimento de produtos.

Competitors

Competidores

Além da Intercom, Zendesk e Chatfuel, você também deve analisar o Msg.ai e o Salesforce Service Cloud, que estão aproveitando a IA em suas plataformas de engajamento de clientes.

Nossas vantagens

Nosso produto se destaca por fornecer soluções personalizadas e flexíveis, adaptadas para atender às necessidades individuais. Combinamos personalização com um toque humano em um mercado dominado pela automação, oferecendo uma proposta de valor exclusiva.

Modelo de negócios

Os clientes pagam taxas de assinatura para acessar nossa plataforma de chatbot de IA: $39 a $99/mês para planos padrão e $199 a $999/mês para planos de agência de marca branca.

Tração

Nos últimos seis meses, aprimoramos significativamente nosso produto aprimorando os principais recursos e refinando a interface do usuário. A bem-sucedida fase de testes beta, com comentários encorajadores dos usuários, nos prepara para um lançamento tranquilo no mercado.

Nossa startup foi projetada para atingir os principais marcos do produto, ganhar uma sólida posição no mercado e gerar receita para a autossustentabilidade. Se necessário, estamos abertos a obter financiamento adicional para impulsionar nossas operações e crescimento.

Métricas

Embora estejam no desenvolvimento de produtos, nossos usuários premium são esperados em breve. As métricas pós-lançamento incluirão engajamento do usuário, taxas de conversão, pontuação de satisfação do cliente, tendências de receita e desempenho geral do produto, além de insights de análise de mercado.

Nossa startup está em uma fase dinâmica de desenvolvimento, com foco no aperfeiçoamento dos principais módulos, incluindo criação de chatbots, captura de leads, agendamento de consultas e gerenciamento de agentes. Atualmente, enquanto aprimoramos nossos serviços, ainda não incorporamos nenhum usuário pago.

Incorporação

Nossa empresa incorporada em

Índia

Chave riscos

Os principais riscos de nossa startup podem incluir falhas tecnológicas, garantir o aprendizado e as atualizações contínuas da IA, manter medidas de privacidade de dados, lidar com a forte concorrência de empresas de tecnologia estabelecidas com soluções semelhantes e convencer as partes interessadas a confiar em serviços orientados por IA.

Investimentos

$

$15000

Levantamos investimentos

Nossos investidores

eu mesmo (fundador). eu possuo 100%

Investimentos crescentes

$

$5 MILHÕES

Atualmente, estamos levantando investimentos

$

10000000

Avaliação estimada de pré-investimento da empresa

Estamos procurando por um cofundadores

Posições abertas

Estamos procurando um gerente de produto entusiasmado e experiente para se juntar à nossa crescente equipe na PrimeCX. Nossa startup é uma plataforma de engajamento de clientes totalmente orientada por IA que visa revolucionar as interações entre empresas e clientes, aumentando a eficiência e a experiência. Como gerente de produto, sua função será fundamental para alinhar nossa missão às necessidades do mercado, garantindo que mantenhamos, aprimoremos e expandimos o valor de nosso produto. Você conduzirá o processo de produção, moldará a estratégia e colaborará com várias equipes, incluindo marketing e vendas. Os candidatos ideais devem ter experiência comprovada em gerenciamento de produtos, um forte entendimento das tecnologias de IA, aprendizado de máquina e PNL e uma forte paixão por criar produtos que ofereçam valor real aos usuários. Eles também devem ter um histórico de liderança e coordenação de equipes e um profundo conhecimento do modelo de negócios SaaS. Observe que essa função exige dedicação ao nosso princípio de fornecer suporte baseado em IA para empresas e, ao mesmo tempo, manter o toque humano vivo em todas as interações. Um talento especial para equilibrar tecnologia inovadora com uma abordagem centrada no ser humano é crucial.

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Informações adicionais

Nosso objetivo final é transformar nosso produto em um suporte técnico abrangente de suporte ao cliente, fornecendo soluções de serviço incomparáveis.

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